Chargé de clientèle (H/F)

FOUINER; Wervicq-Sud; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Titres restaurant / Prime de panier

Résumé du poste

FOUINER propose un poste de Chargé de clientèle (H/F) en CDI pour gérer et développer un portefeuille de clients professionnels. Vous analyserez les besoins, conseillerez et proposerez des solutions adaptées, tout en construisant une relation de confiance durable et en fidélisant les clients.

Vous assurerez le suivi des affaires et des commandes, coordonnerez les services et garantirez la qualité des réponses.

Qualifications

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés.
• Assurer le suivi de la satisfaction clients.
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel.
• Développer et fidéliser la relation client.
• Identifier, traiter une demande client.
• Expérience commerciale, sourcing, achats, administ.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels.
• Analyser et qualifier les besoins, conseiller et proposer des solutions adaptées.
• Construire une relation de confiance durable et fidéliser les clients.
• Suivre les affaires et les commandes jusqu'à leur bonne réalisation.

Connaissances

Analyser les besoins

Satisfaction clients

Communication orale

Relation client

Identifier demander client

Expérience commerciale sourcing achats

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 213MPPT Chargé de clientèle (H/F)

Gestion & développement du portefeuille clientsGérer et développer un portefeuille de clients professionnelsAnalyser et qualifier les besoins, conseiller et proposer des solutions adaptéesConstruire une relation de confiance durable et fidéliser les clientsSourcing & offres commercialesRechercher les composants et les meilleures solutions d'approvisionnementComparer et négocier prix, disponibilités et délais en relation avec le service achatsConstruire, présenter et relancer les offres commerciales dans le respect des objectifs de margeSuivi des affaires & commandesSuivre les affaires et les commandes jusqu'à leur bonne réalisationCoordonner les différents services et informer le client tout au long du dossierAnticiper les aléas et rechercher des solutions lorsqu'une difficulté apparaîtPerformance & fidélisationContribuer au chiffre d'affaires, à la qualité des marges et au développement du portefeuilleGarantir la qualité et la rapidité des réponses ainsi que la maîtrise des dossiers

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2400.0 Euros
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Expérience

• 1 An(s) - Expérience en commerce sédentaire Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client
• Expérience commerciale, sourcing, achats, administ

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Faire preuve de persévérance

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé