Chargé de Clientèle H/F

Gojob; Lons-le-Saunier; Sur place; EUR 21 918 - 26 527; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Acomptes instantanés

Épargne rémunérée

Primes familiales

Compléments selon zone géographique

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Chargé de Clientèle H/F à Lons-le-Saunier. Le candidat accueillera les clients, participera à la vente de produits et assurera leur satisfaction. Il nécessite un baccalauréat et une première expérience en relation client. Horaires de travail de 7 heures, avec des pauses. Avantages: rémunération attractive, acomptes instantanés et épargne rémunérée. Contrat intérim de 22 jours avec un salaire brut mensuel allant de 1964€ à 2377€.

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat accompagné d'une première expérience en relation client / commercial / bancaire.
• Capable de pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction.
• Disponibilité, amabilité et professionnalisme pour conseiller et vendre.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits.
• Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits.
• Effectuer des opérations courantes liées aux produits et services.

Connaissances

Relation client

Vente de produits

Sens du service

Adaptabilité

Usages numériques

Formation

Baccalauréat

Description du poste

POSTE : Chargé de Clientèle H/F

DESCRIPTION :

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés.
• Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet).
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services.
• Effectuer des actions bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
• Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service.
• Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels).

Profil recherché

• Titulaire d'un baccalauréat accompagné d'une première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois).
• Capable de pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
• Disponibilité, amabilité et professionnalisme pour conseiller et vendre les produits et services appropriés, couplés à une orientation résultats.
• Rigoureux et adaptable, en équipe.
• Aptitude à la maîtrise des usages numériques (accompagnement de l'utilisation des automates et des applications digitales).

Horaires : Journées de travail de 7 heures, entre 8h30 et 19h20, 45 minutes de pause méridienne. Vous serez amené(e) à travailler le samedi matin jusqu'à 13h00.

Avantages

• Rémunération attractive : 12,40€/h + complément de 1,23€/h, soit 13,62€/h + indemnités de fin de mission (IFM) et congés payés (ICP).
• Acomptes instantanés dès le 1er jour travaillé.
• Épargne rémunérée à 10% avec une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET.
• Primes familiales dès 113,41€/mois (à partir de 2 enfants).
• Compléments jusqu'à 3% (selon zone géographique).

Informations contractuelles

• Type de contrat : Intérim - 22 jours.
• Contrat de travail : Salaire brut mensuel de 1964.0 € à 2377.0 €.