Chargé de clientèle H/F

Staffmatch; Vichy; Remote; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Staffmatch recrute des Chargés de Clientèle H/F sur Vichy et ses alentours. Vous accueillerez les clients et renseignerez sur les informations relatives à l'établissement en présentant les produits ou services.

Vous assurerez les suivis opérationnels et de satisfaction, garantirez un service agréable et de qualité, conseillerez les clients et gérerez un portefeuille, tout en respectant les procédures internes de l'entreprise.

Qualifications

• Formation de type Bac +2.
• Première expérience dans le secteur bancaire ou assurances.
• Bonne orientation service client.

Responsibilities

• Accueillir les clients.
• Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services.
• Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction.
• Garantir un service agréable et de qualité.
• Conseiller les clients.
• Gérer un portefeuille client.
• Gérer les demandes client.
• Respecter les procédures internes et la politique de l'entreprise.

Skills

Relation client

Service client

Education

Bac+2

Job description

À propos

Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. En postulant à cette offre, vous autorisez Staffmatch à utiliser les informations de votre candidature pour vous inscrire à notre parcours d’onboarding. Un e-mail vous sera envoyé pour finaliser votre inscription.

Vos missions

Staffmatch recrute pour l'un de ses clients des Chargés de Clientèle H/F sur Vichy et ses alentours.
Vos missions :

• Accueillir les clients,
• Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services,
• Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction,
• Garantir un service agréable et de qualité,
• Conseiller les clients,
• Gérer un portefeuille client,
• Gérer les demandes client,
• Respecter les procédures internes et la politique de l'entreprise.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation de type Bac +2, vous justifiez d'une première expérience dans le secteur bancaire ou assurances, en relation directe avec la clientèle.
Vous avez le goût du challenge et le sens du service client et vous aimez apprendre et comprendre pour évoluer professionnellement.