Chargé de clientèle H/F

Staffmatch; Clermont-Ferrand; Remote; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Staffmatch recherche des Chargés de Clientèle H/F à Clermont-Ferrand pour accompagner les clients dans leurs besoins et leur proposer les solutions adaptées dans le cadre d’un secteur bancaire ou d’assurance. Bac+2 et première expérience souhaités, orientation service client et relation client.

Le poste requiert une attitude proactive et un sens du service. Vous évoluerez en contact direct avec les clients et devrez respecter les procédures internes de l'entreprise.

Qualifications

• Issu d'une formation de type Bac +2 et première expérience dans le secteur bancaire ou assurances, en relation directe avec la clientèle.

Responsibilities

• Accueillir les clients.
• Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services.
• Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction.
• Garantir un service agréable et de qualité.
• Conseiller les clients.
• Gérer un portefeuille client.
• Gérer les demandes client.
• Respecter les procédures internes et la politique de l'entreprise.

Skills

Service client

Relation client

Education

Bac+2

Job description

À propos

Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. En postulant à cette offre, vous autorisez Staffmatch à utiliser les informations de votre candidature pour vous inscrire à notre parcours d’onboarding. Un e-mail vous sera envoyé pour finaliser votre inscription.

Vos missions

Staffmatch recrute pour l'un de ses clients des Chargés de Clientèle H/F sur Clermont et ses alentours.

Vos missions :

• Accueillir les clients,
• Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services,
• Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction,
• Garantir un service agréable et de qualité,
• Conseiller les clients,
• Gérer un portefeuille client,
• Gérer les demandes client,
• Respecter les procédures internes et la politique de l'entreprise.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation de type Bac +2, vous justifiez d'une première expérience dans le secteur bancaire ou assurances, en relation directe avec la clientèle.

Vous avez le goût du challenge et le sens du service client et vous aimez apprendre et comprendre pour évoluer professionnellement.