Chargé de clientèle H/F

O2; Redon; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et Prévoyance

Matériel pro (PC, téléphone, tablette)

Voiture de service

Prime annuelle

Job summary

O2 Recrute recherche un Chargé de clientèle à Redon pour développer le portefeuille clients et assurer la gestion des contrats de prestations. En agence et sur le terrain, vous candidatez des particuliers et intervenants, assurez les plannings, et fidélisez la clientèle.

Vous avez au moins 2 ans d’expérience commerciale, maîtrisez Excel et le permis B. La fonction est en CDI, avec télétravail 1 jour par semaine et voiture de service fournie.

Qualifications

• Première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum.
• Maîtrise de l’outil informatique, notamment Excel.
• Permis B obligatoire.
• Orientation service et relation client.

Responsibilities

• Réaliser des rendez-vous chez des particuliers prospects pour vendre des contrats de prestations.
• Traiter les demandes clients (plannings, remplacements, réclamations, contrats) et fidéliser.
• Assurer un reporting d’activité et suivre les indicateurs de performance.
• Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux.
• Evolution possible vers le poste de Responsable de Secteur.

Skills

Vente de services

Prospection

Sens du service

Fidélisation

Partenaires

Goût pour le terrain

Excel

Tools

Excel

Job description

# Chargé de clientèle H/FRedon* CDI* Temps plein* Agence* 2000.0 € à 2000.0 € Mensuel / BrutPostuler maintenant## Missions**O Redon** recrute un(e) **Chargé(e) de Clientèle**.Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agence), puis au sein d'une agence reconnue depuis plus de 13 ans sur le territoire, et d'une équipe de 4 encadrant(e)s et 50 intervenant(e)s à domicile, vous serez garant du développement commercial de l’agence, et votre rôle sera de :- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,- Traiter au quotidien les demandes clients (plannings, remplacements, réclamations, modification de contrats ...) pour les satisfaire et les fidéliser,- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d’agence et suivre avec lui/elle vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,...)- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales ...),D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution de l'agence et de votre performance. Evolution possible vers le poste de Responsable de Secteur.## Profil**Votre profil et vos capacités personnelles**Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c’est conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité.Vous êtes disponible pour des rendez-vous certains soirs et/ou samedis matin**... Alors n’attendez plus et rejoignez-nous !**Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l’immobilier ...) est appréciée. Une expérience dans le service à la personne, et/ou un intérêt pour le domaine de l'aide aux séniors seraient de gros plus.Vous devez maitriser l’outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O, élue marque préférée des Français !**Les conditions à la prise de poste :**- Poste en CDI à pourvoir en novembre 2026- Poste basé à l’agence O de Redon (avec des rendez-vous dans rayon de 30km autour de Redon), avec possibilité de télétravail 1 jour par semaine.- Rémunération : fixe 2000 euros bruts + prime annuelle.- Mutuelle et Prévoyance- Ordinateur, téléphone et tablette professionnels- Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels)**Les qualités requises :**- Goût pour le terrain et l'opérationnel- Sens du service client, écoute- Esprit de conquête, orientation résultat- Capacité de travail, implication- Partage des valeurs de l'entreprise## Compétences* vente de services* Partenaires* Sens du Service* Fidélisation* Prospection**Envie de nous rejoindre en tant que**Chargé de clientèle H/F à Redon ?