Chargé de clientèle H/F

Staffmatch; France; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Staffmatch recherche un(e) conseiller(ère) clientèle afin d'accueillir et d'informer les clients sur les produits et services proposés.

Vous assurerez les suivis opérationnels et la satisfaction client, conseillerez les clients et gérerez un portefeuille client en respectant les procédures internes.

Profil souhaité : expérience similaire appréciée, sens du service, fiabilité et capacité à travailler en équipe. Poste à pourvoir rapidement, cadre convivial et opportunités d'évolution.

Qualifications

• Une expérience similaire est souhaitable.

Responsabilités

• Accueillir les clients
• Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services
• Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction
• Garantir un service agréable et de qualité
• Conseiller les clients
• Gérer un portefeuille client
• Gérer les demandes client
• Respecter les procédures internes et la politique de l'entreprise.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Gestion du portefeuille client

Relation client

Description du poste

À propos

Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. En postulant à cette offre, vous autorisez Staffmatch à utiliser les informations de votre candidature pour vous inscrire à notre parcours d’onboarding. Un e-mail vous sera envoyé pour finaliser votre inscription.

Vos missions

• - Accueillir les clients,
• - Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services,
• - Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction,
• - Garantir un service agréable et de qualité,
• - Conseiller les clients,
• - Gérer un portefeuille client,
• - Gérer les demandes client,
• - Respecter les procédures internes et la politique de l'entreprise.

Profil recherché

une expérience similaire est souhaitable