Chargé de clientèle H/F

Staffmatch Nantes; Montpellier; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Staffmatch Nantes recherche un chargé(e) de clientèle pour accueillir les clients, renseigner sur les produits et services, et assurer les suivis opérationnels et de satisfaction. Vous garantissez un service de qualité et conseillez les clients avec professionnalisme au quotidien.

Profil recherché : sens du service client, bonne communication et capacité à gérer un portefeuille client. Le poste s'intègre dans une équipe dynamique et une organisation axée sur la qualité de service.

Responsabilités

• Accueillir les clients
• Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services
• Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction
• Garantir un service agréable et de qualité
• Conseiller les clients
• Gérer un portefeuille client
• Gérer les demandes client
• Respecter les procédures internes et la politique de l'entreprise

Description du poste

À propos

Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. En postulant à cette offre, vous autorisez Staffmatch à utiliser les informations de votre candidature pour vous inscrire à notre parcours d’onboarding. Un e‑mail vous sera envoyé pour finaliser votre inscription.

Vos missions

• Accueillir les clients
• Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services
• Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction
• Garantir un service agréable et de qualité
• Conseiller les clients
• Gérer un portefeuille client
• Gérer les demandes client
• Respecter les procédures internes et la politique de l'entreprise

Profil recherché

Un profil de chargé(e) de clientèle, idéalement avec connaissance de l'attribution de logements, de la gestion en flux et des CALEOL.