Chargé de Clientèle — Banque & Assurance, Conseil & Service

Staffmatch; Clermont-Ferrand; Remote; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Staffmatch recherche des Chargés de Clientèle H/F à Clermont-Ferrand pour accompagner les clients dans leurs besoins et leur proposer les solutions adaptées dans le cadre d’un secteur bancaire ou d’assurance. Bac+2 et première expérience souhaités, orientation service client et relation client.

Le poste requiert une attitude proactive et un sens du service. Vous évoluerez en contact direct avec les clients et devrez respecter les procédures internes de l'entreprise.

Qualifications

• Issu d'une formation de type Bac +2 et première expérience dans le secteur bancaire ou assurances, en relation directe avec la clientèle.

Responsibilities

• Accueillir les clients.
• Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services.
• Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction.
• Garantir un service agréable et de qualité.
• Conseiller les clients.
• Gérer un portefeuille client.
• Gérer les demandes client.
• Respecter les procédures internes et la politique de l'entreprise.

Skills

Service client

Relation client

Education

Bac+2

Job description

Staffmatch recherche des Chargés de Clientèle H/F à Clermont-Ferrand pour accompagner les clients dans leurs besoins et leur proposer les solutions adaptées dans le cadre d’un secteur bancaire ou d’assurance. Bac+2 et première expérience souhaités, orientation service client et relation client.

Le poste requiert une attitude proactive et un sens du service. Vous évoluerez en contact direct avec les clients et devrez respecter les procédures internes de l'entreprise.