Chargé de clientèle — Conseiller pro, multi-canal et évolutif

Réseau national des bureaux de Poste; Montigny-lès-Metz; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Plan d’épargne entreprise

Couverture santé et prévoyance

Mobilité interne

Résumé du poste

Groupe La Poste recherche un Chargé de clientèle à Montigny-les-Metz. Vous serez le premier interlocuteur des clients et conseillerez les produits et services du Groupe La Poste, en face à face ou à distance, pour offrir une expérience client réussie.

Ce poste, accessible avec un BAC+2 banque, assurance ou commerce et une expérience relation client, offre une intégration et des formations internes, avec des perspectives d’évolution et de mobilité géographique au sein du groupe.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC+2 banque, assurance ou commerce et expérience en relation client face à face.
• Vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe La Poste.
• Capacité à accompagner les clients en face à face ou à distance et proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.
• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste.
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie.
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services et vous êtes apporteurs d’affaires sur l’ensemble des activités du Groupe.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Vente de services

Bonne communication

Formation

BAC+2 banque, assurance ou commerce

Description du poste

Groupe La Poste recherche un Chargé de clientèle à Montigny-les-Metz. Vous serez le premier interlocuteur des clients et conseillerez les produits et services du Groupe La Poste, en face à face ou à distance, pour offrir une expérience client réussie.

Ce poste, accessible avec un BAC+2 banque, assurance ou commerce et une expérience relation client, offre une intégration et des formations internes, avec des perspectives d’évolution et de mobilité géographique au sein du groupe.