Chargé de Clientèle — Banque & Services Postaux

LA POSTE; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

CESU

Chèques vacances

Plan d'épargne groupe

Mutuelle santé et prévoyance

Résumé du poste

LA POSTE recherche un Chargé de Clientèle en bureau de poste à Paris Colisée (H/F) pour accueillir les clients et les orienter vers les services adaptés. Vous offrirez un service personnalisé et encouragerez l'utilisation des canaux à distance.

Vous êtes le premier interlocuteur et assurez la qualité du service, avec CDI de 35h et une rémunération attractive, incluant des avantages sociaux variés et des congés conformes au secteur.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 commercial, avec expérience en relation client face à face ou à distance.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans leurs achats et découvrir les offres de services.
• Être apporteur d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
• Promouvoir les services à distance multi canal et sensibiliser à l'utilisation des automates.
• Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie).
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service.

Connaissances

Sens du service

Rigueur

Réactivité

Écoute active

Formation

Bac+2 commercial

Description du poste

LA POSTE recherche un Chargé de Clientèle en bureau de poste à Paris Colisée (H/F) pour accueillir les clients et les orienter vers les services adaptés. Vous offrirez un service personnalisé et encouragerez l'utilisation des canaux à distance.

Vous êtes le premier interlocuteur et assurez la qualité du service, avec CDI de 35h et une rémunération attractive, incluant des avantages sociaux variés et des congés conformes au secteur.