Chargé de Clientèle Bancaire - Débutant | Acomptes Instantanés

Gojob; Sevran; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de fin de mission

Congés payés

Acomptes instantanés

Épargne rémunérée à 10%

Résumé du poste

Gojob Sevran recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs adaptés. Vous serez le premier contact et contribuerez à la découverte des produits et services multicanaux (téléphone, automates, guichet) de l'agence.

Le poste prévoit des missions d'accompagnement, de promotion et de vente, des opérations courantes et des actions bancaires de premier niveau, avec une rémunération attractive et des avantages liés au

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 accompagné d'une première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois)
• Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
• Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public, couplés à une orientation résultats.
• Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.
• Vous êtes à l'aise dans la maîtrise des usages numériques (accompagnement de l'utilisation des automates et des applications digitais).

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés.
• Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet).
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services.
• Effectuer des actions bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
• Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service.
• Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels).

Connaissances

Relation client

Commercial

Bancaire

Service client

Formation

Bac +2

Description du poste

Gojob Sevran recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs adaptés. Vous serez le premier contact et contribuerez à la découverte des produits et services multicanaux (téléphone, automates, guichet) de l'agence.

Le poste prévoit des missions d'accompagnement, de promotion et de vente, des opérations courantes et des actions bancaires de premier niveau, avec une rémunération attractive et des avantages liés au