Chargé de Clientèle Bancaire — Accueil & Vente Multicanal

Gojob; Mouans-Sartoux; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Acomptes instantanés

Épargne 10% + prime

Primes familiales

Indemnités fin de mission

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle pour accueillir les clients et identifier leurs besoins, en les orientant vers les interlocuteurs appropriés. Vous participerez à la promotion des services multicanaux et effectuerez des opérations bancaires de premier niveau.

Profil: bac + 6 mois d'expérience en relation client, sens du service, adaptabilité et maîtrise du numérique. Horaires variables avec travail le samedi matin selon planning.

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat avec expérience en relation client / commercial / bancaire (≥ 6 mois).
• Savoir pérenniser le contact client et assurer satisfaction via sens du service.
• Maîtrise des usages numériques et des applications digitales.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services.
• Promouvoir et vendre les dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates, guichet).
• Réaliser les opérations courantes et les premiers niveaux de services bancaires.
• Contribuer au développement commercial et orienter vers les conseillers spécialisés.
• Gérer le SAV et les réclamations de premier niveau.

Connaissances

Relation client

Commercial

Bancaire

Numérique

Formation

Baccalauréat

Outils

Automates

Applications digitales

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle pour accueillir les clients et identifier leurs besoins, en les orientant vers les interlocuteurs appropriés. Vous participerez à la promotion des services multicanaux et effectuerez des opérations bancaires de premier niveau.

Profil: bac + 6 mois d'expérience en relation client, sens du service, adaptabilité et maîtrise du numérique. Horaires variables avec travail le samedi matin selon planning.