Chargé de Clientèle Bancaire – Accueil & Vente Multicanal

Gojob; Mornant; Sur place; EUR 275 000 - 333 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Acomptes instantanés

Épargne CET 10% et primes

Primes familiales

Compléments selon zone

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients et diagnostiquer leurs besoins, afin de les orienter vers les offres adaptées et les interlocuteurs internes.

Vous participerez à la promotion et à la vente des dispositifs proposés, réaliserez des opérations bancaires de premier niveau et contribuerez au développement commercial de l'agence tout en assurant la satisfaction client et le soutien au SAV.

Qualifications

• Diplôme bac + expérience relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois).
• Savoir pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce au sens du service.
• Maîtrise des usages numériques et des applications digitales.
• Disponibilité: journées de 7h, horaires variables et samedi matin.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services.
• Promouvoir et vendre les dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet).
• Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services et actions bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence et orienter les clients vers les conseillers selon leurs besoins.
• Gérer le SAV et les réclamations de 1er niveau pour tous les clients.

Connaissances

Relation client

Commercial

Bancaire

Orientation résultats

Rigueur

Adaptabilité

Numérique

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients et diagnostiquer leurs besoins, afin de les orienter vers les offres adaptées et les interlocuteurs internes.

Vous participerez à la promotion et à la vente des dispositifs proposés, réaliserez des opérations bancaires de premier niveau et contribuerez au développement commercial de l'agence tout en assurant la satisfaction client et le soutien au SAV.