Chargé de Clientèle Bancaire – Accueil & Vente

Dunkerque-Emplois; Dunkerque; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

IFM & ICP

Acomptes instantanés

Épargne 10%

Primes familiales

Compléments zone géographique

Résumé du poste

Dunkerque-Emplois recrute un Chargé de clientèle pour accueillir et guider les clients dans leurs besoins. Vous présenterez l'ensemble des produits et services et assurerez la promotion et la vente multicanale.

Vous réaliserez des opérations courantes, des actions bancaires de premier niveau et contribuerez au développement commercial de l'agence, tout en orientant les clients vers les conseillers selon les besoins et en garantissant leur satisfaction.

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat avec première expérience en relation client.
• Sait pérenniser le contact client et assurer la satisfaction.
• Disponibilité, amabilité et professionnalisme.
• Maîtrise des usages numériques et accompagnement des automates et applications digitales.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et offres.
• Participer à la promotion et à la vente des dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates, guichet).
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services et effectuer des actions bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence et orienter vers les conseillers spécialisés.
• Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction et le SAV de 1er niveau.

Connaissances

Relation client

Commercial

Bancaire

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Dunkerque-Emplois recrute un Chargé de clientèle pour accueillir et guider les clients dans leurs besoins. Vous présenterez l'ensemble des produits et services et assurerez la promotion et la vente multicanale.

Vous réaliserez des opérations courantes, des actions bancaires de premier niveau et contribuerez au développement commercial de l'agence, tout en orientant les clients vers les conseillers selon les besoins et en garantissant leur satisfaction.