Chargé de clientèle allemand – Portefeuille international

Elis; Saint-Louis; On-site; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle / prévoyance d’entreprise

Participation à des concours / CSE (av

Tickets cinéma / animations

Job summary

Elis recherche un Chargé de clientèle allemand pour accompagner des clients situés dans le réseau France-Suisse-Allemagne. Vous suivrez et développerez un portefeuille, fidélisant les clients et assurant le reporting de l’activité commerciale.

Le candidat idéal maîtrise l’allemand (B2), possède une formation en commerce ou relation client et aime travailler dans un contexte international. Rémunération fixe à partir de 45K€ avec 15% de variable et véhicule de fonction.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée et capacité à développer un portefeuille client.
• Niveau d’allemand minimum B2 souhaité et bonne aisance à l’oral et à l’écrit.
• Formation initiale en commerce, gestion ou relation client et appétence pour le service client.

Responsibilities

• Suivre et fidéliser un portefeuille de clients allemands et suisses.
• Conseiller les clients et traiter les sollicitations en collaboration avec l’Assistant Service Client.
• Participer à la gestion et à l’évolution des contrats par la vente additionnelle et la montée en gamme.
• Négocier les contrats et accompagner les hausses tarifaires en lien avec les services internes.

Skills

Relation client

Allemand

Vente & upselling

Travail en équipe

Education

Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou relation client

Job description

Elis recherche un Chargé de clientèle allemand pour accompagner des clients situés dans le réseau France-Suisse-Allemagne. Vous suivrez et développerez un portefeuille, fidélisant les clients et assurant le reporting de l’activité commerciale.

Le candidat idéal maîtrise l’allemand (B2), possède une formation en commerce ou relation client et aime travailler dans un contexte international. Rémunération fixe à partir de 45K€ avec 15% de variable et véhicule de fonction.