CHARGE DE CLIENTELE - Allemand (H/F)

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Bordeaux; Sur place; EUR 15 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

LIP Tertiaire Bordeaux recrute pour l'un de ses clients, basé à Bordeaux, un chargé de clientèle bilingue (Français / Allemand ou Néerlandais) dans le secteur du e-commerce. Missions: traitement des demande clients via les différents canaux de communication (Appels entrants, mails, tchat).

Traitements des demandes clients du market place et réponse aux avis clients sur les réseaux sociaux. Type de contrat Intérim - 6 Mois - 35H/semaine - Travail du lundi au samedi de 9h à 19h, dans un

Qualifications

• Maîtrise du français C1.
• Maîtrise de l’allemand ou du néerlandais (B2 minimum).
• Bonne aisance relationnelle et orthographe irréprochable.
• À l’aise avec l’outil informatique.

Responsabilités

• Traitement des demandes clients via appels, mails et chat.
• Gestion des demandes sur la marketplace et réponses aux avis sur les réseaux sociaux.
• Suivi et qualification des demandes dans les canaux appropriés.

Connaissances

Bilingue FR-ALLEMAND

Bilingue FR-NL

Description du poste

LIP Tertiaire Bordeaux recrute pour l'un de ses clients, basé à Bordeaux, spécialiste de la relation client externalisée, un chargé de clientèle bilingue (Français / Allemand ou Néerlandais) dans le secteur du e-commerce.Vos missions :- Traitement des demande clients via les différents canaux de communication (Appels entrants, mails, tchat).- Traitements des demandes clients du market place .- Réponse aux avis clients sur les réseaux sociaux.Du lundi au samedi de 9h à 19h.- Vous maîtrisez l'Allemand ou Néerlandais niveau B2 minimum- Vous maîtrisez le français niveau C1- Vous avez une aisance relationnelle- Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre sympathie et êtes souriant- Bon niveau d'orthographe et grammaire- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail En environnement bruyant
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.5 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire