Chargé de Clientèle ADV H/F

Michael Page; Bussy-Saint-Georges; Presencial; EUR 26 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Tickets restaurant

Mutuelle gratuite pour les salariés

Primes annuelles selon objectifs

Resumo da oferta

Michael Page recherche un Chargé de Clientèle ADV H/F pour son site de Bussy-Saint-Georges. Vous traitez les appels, êtes le point de contact entre clients et commerciaux, et saisissez les commandes selon la tarification.

Vous avez au moins 2 ans d'expérience, un bon relationnel et le sens du service client, dans un environnement en open-space. Poste en CDI, 35h/semaine, 8h30–16h30.

Qualificações

• Au moins 2 ans d'expérience en Assistant Commercial, Assistant ADV ou Chargé de Clientèle.
• Être à l'aise au téléphone et gérer les commandes clients.
• Organisé, adaptable et esprit d'équipe, travail en open-space.

Responsabilidades

• Traiter les appels entrants (30–50/jour) et renseigner sur prix et stocks.
• Faire le lien entre les clients et les commerciaux.
• Saisie des commandes clients selon la politique tarifaire.
• Établir les factures proforma et traiter les litiges.
• Gérer les réclamations et litiges clients.

Conhecimentos

Relation client

Aisance téléphonique

Sens du service client

Esprit d'équipe

Descrição da oferta de emprego

• Secteur industriel
• Open space, relation clients

Notre client

Notre client, acteur spécialisé en ingénierie, recherche un Chargé de Clientèle ADV H/F pour son site de Bussy-Saint-Georges.

Poste et missions

En tant que Chargé de Clientèle ADV H/F, vous avez la charge des missions suivantes :

• Traiter les appels entrants, 30 à 50 appels par jour (renseignements, prix, disponibilité en stocks, délais de livraison),
• Être le point de contact entre les clients et les commerciaux,
• Saisie des commandes clients en conformité avec la politique tarifaire de chaque client,
• Établissement des factures proforma,
• Traitement des réclamations et litiges.

Profil recherché

Vous avez au moins 2 ans d'expérience en tant qu'Assistant Commercial, Assistant ADV ou Chargé de Clientèle.

Vous êtes à l'aise au téléphone, avez déjà traité des commandes clients, vous avez un bon relationnel et le sens du service client.

Vous êtes organisé, adaptable et aimez le travail en équipe et en open-space.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire brut de 2000€ x 13 mois.
• 35h/semaine du lundi au vendredi (8h30-16h30),
• Tickets restaurant, mutuelle gratuite pour les salariés, primes annuelles selon objectifs.
• Le poste est à pourvoir immédiatement et est en vue d'un CDI.