Chargé de Clientèle — Accueil, Conseil & Relation

PROMAN; Narbonne; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intérim - 5 Mois

Résumé du poste

PROMAN Narbonne recherche un Chargé de clientèle H/F pour assurer l'accueil des visiteurs et accompagner leurs demandes. Vous échangerez avec un public varié, comprendrez les besoins et orienterez vers les solutions adaptées, tout en garantissant une expérience client de qualité.

Poste en intérim de 5 mois, 35 heures par semaine, prise de poste à 8h30 et travail du lundi au samedi matin. Salaire brut affiché: 12,31 € de l’heure. Profil Bac souhaité, sens du service et autonomie appréciés.

Qualifications

• Excellente communication orale et écrite exigée.
• Maîtrise des outils informatiques sollicitée.
• Expérience significative en relation client recommandée.
• Capacité à gérer des situations sensibles avec diplomatie.
• Bonne organisation et gestion du temps indispensable.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance.
• Écouter, comprendre et qualifier les demandes.
• Orienter vers les solutions appropriées et accompagner les démarches.
• Réaliser les opérations et tâches administratives liées à l'activité.
• Garantir une expérience client de qualité et l'image de l'espace d'accueil.

Connaissances

Communication écrite et orale

Outils informatiques

Relation client

Gestion des situations complexes

Organisation et gestion du temps

Formation

Baccalauréat

Description du poste

PROMAN Narbonne recherche un Chargé de clientèle H/F pour assurer l'accueil des visiteurs et accompagner leurs demandes. Vous échangerez avec un public varié, comprendrez les besoins et orienterez vers les solutions adaptées, tout en garantissant une expérience client de qualité.

Poste en intérim de 5 mois, 35 heures par semaine, prise de poste à 8h30 et travail du lundi au samedi matin. Salaire brut affiché: 12,31 € de l’heure. Profil Bac souhaité, sens du service et autonomie appréciés.