Charge de clientele (H/F)

Niort Agglo; Niort; Sur place; EUR 5 924 000 - 6 475 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN Fontenay-le-Comte recherche un assistant commercial H/F pour accompagner la clientèle au sein de l’agence et le bureau de poste de Niort/Fontenay-le-Comte. Vous accueilerez les clients, conseillerez sur les services postaux, bancaires et numériques et assurerez les opérations courantes de leur courrier et colis.

Profil recherché: Bac, maîtrise des outils informatiques et expérience dans la relation client appréciée. Disponibilité et esprit d'équipe en travail en intérim.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM)
• Connaissance des techniques de vente et de négociation
• Capacité à analyser les besoins des clients

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients.
• Conseiller sur les produits et services postaux, bancaires et numériques.
• Effectuer les opérations courantes telles que la gestion du courrier, des colis et des services financiers.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Respecter les procédures de qualité et de sécurité.

Connaissances

Office

CRM

Techniques de vente

Négociation

Analyse des besoins

Formation

Bac

Outils

Pack Office

Description du poste

Le poste :
Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F.
Au sein du bureau de poste, vous serez en charge des missions suivantes :
- Accueillir et orienter les clients.
- Conseiller sur les produits et services postaux, bancaires et numériques.
- Effectuer les opérations courantes telles que la gestion du courrier, des colis et des services financiers.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Respecter les procédures de qualité et de sécurité. Lieu de la mission : Niort, Fontenay-le-Comte
Profil recherché :
Profil recherché : assistant commercial H/F Compétences requises :
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM).
- Connaissance des techniques de vente et de négociation.
- Capacité à analyser les besoins des clients.
- Bon niveau de compréhension des produits et services proposés. Qualités professionnelles :
- Sens du service et excellent relationnel.
- Goût du contact client.
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
- Capacité à travailler sous pression.
- Adaptabilité et réactivité face aux demandes. Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un assistant commercial H/F avec un niveau d'études requis au minimum Bac. Ce candidat doit posséder une bonne maîtrise des outils informatiques et une première expérience dans la relation client est appréciée. Le profil idéal est doté d'un excellent sens du service, d'une grande rigueur, et d'un esprit d'équipe, tout en restant autonome dans ses tâches. Le goût du contact client et une bonne capacité d'analyse des besoins seront des atouts majeurs.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Expérience

Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Analyse de données expérimentales(souhaité)
• Techniques de communication orales, écrites et numériques(souhaité)
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client(souhaité)
• Traiter les demandes de support technique(souhaité)

Secteur d'activité

Activités des agences de travail temporaire

Entreprise

Effectif de l'entreprise : 50 à 99 salariés Contact : PROMAN - M. PROMAN FONTENAY LE COMTE
https://www.proman-emploi.fr/?job=MP1183540&candidature&origine=POLE-EMPLOI-JTMO&utm_source=pole-emploi-jtmo&utm_medium=referral&utm_campaign=annonces-eerf&utm_term=offre

Type de contrat : Intérim - 1 Mois Durée horaire hebdomadaire: Temps partiel - 7H/semaineTravail en journée Salaire: Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois