Chargé des Relations Clients — Service Client (Intérim)

PROMAN; Chambéry; Sur place; EUR 22 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Prime de panier

Primes

Résumé du poste

PROMAN recherche un Chargé de relations clients H/F pour le site de Chambéry (73). Vous analyisez, prenez en charge et traitez les demandes des clients par téléphone et par e-mail, tout en gérant les aspects administratifs et techniques des prestations.

Le poste est en intérim de 4 mois, travail de bureau du lundi au vendredi, horaires 8h00–12h00 et 13h00–16h00. Expérience et Bac requis, sens de l'écoute et esprit d'équipe.

Qualifications

• Maîtrise des outils de communication et une bonne connaissance des procédures administratives.
• Esprit d'analyse et de synthèse, s'adapte facilement aux différents environnements de travail.
• Son sens de l'écoute et sa capacité à travailler en équipe.
• Toujours motivé/e et dynamique, organise son temps afin d'atteindre ses objectifs.

Responsabilités

• Analyser, prendre en charge et traiter les demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Réaliser les paiements des prestations et assurer la gestion administrative et technique.
• Participer à des tâches de planification et d'analyse des dossiers de raccordement.

Connaissances

Analyse des besoins client

Relation client

Satisfaction client

Communication orale

Traitement demande client

Formation

Bac ou équivalent - niveau minimum

Description du poste

PROMAN recherche un Chargé de relations clients H/F pour le site de Chambéry (73). Vous analyisez, prenez en charge et traitez les demandes des clients par téléphone et par e-mail, tout en gérant les aspects administratifs et techniques des prestations.

Le poste est en intérim de 4 mois, travail de bureau du lundi au vendredi, horaires 8h00–12h00 et 13h00–16h00. Expérience et Bac requis, sens de l'écoute et esprit d'équipe.