Chargé d'Intégration Marques (Marketplace) - H/F/X - CDD

Veepee; Saint-Denis; Hybrid; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime variable

Participation & intéressement

Télétravail possible jusqu'à 2 jours/​

Plate-forme d'apprentissage des langue

CSE et ses avantages

Chèques CESU et chèques vacances

Restauration d'entreprise et frigos (K

Salle de sport

Job summary

Veepee recherche un(e) Chargé(e) d'Intégration Marques pour guider les vendeurs dans l’intégration de leurs catalogues sur nos plateformes internes de Brandsplace France. Vous assurez l’accompagnement technique et la formation sur les back offices, tout en consolidant les process et la documentation.

Vous avez une expérience en support technique de niveau 1 et en relation client, une bonne connaissance de l’univers e-commerce et un anglais courant.

Qualifications

• Vous avez une première expérience dans un rôle de support technique de niveau 1 et/ou dans la relation client.
• Bonne connaissance de l’univers du e-commerce et/ou des marketplaces recommandée.
• Excellente capacité organisationnelle et sens de la priorisation.
• Bon relationnel avec des interlocuteurs internes et externes et transversalité.
• Capacité d’identifier et d’analyser des problèmes techniques et de proposer des solutions.
• Bonne capacité de former les autres sur des outils informatiques avec un langage adapté à chaque interlocuteur.
• Maîtrise de l’anglais exigée; espagnol apprécié.

Responsibilities

• Guider et accompagner les vendeurs tout au long du processus d’intégration aux plateformes internes/Back offices : intégration du catalogue dans nos outils, formations sur nos back offices etc.
• Trouver des solutions adaptées au profil du vendeur d’un point de vue technique
• Suivre et communiquer l’avancement des projets à l’équipe commerciale Veepee
• Résoudre et assister le vendeur sur les problèmes techniques lors de la préparation des ventes connectées et campagnes
• Suivre les mises à jour de nos partenaires techniques régulièrement
• Rédiger et mettre à jour des documentations à usage interne et externe et améliorer proactivement nos process

Skills

Support technique N1

Relation client

Anglais courant

Organisation efficace

Job description

Veepee est un pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe. Il collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté. En 2024, Veepee a réalisé un chiffre d’affaires de 3,3milliards d’euros TTC et compte 5000 collaborateurs répartis dans 10 pays.

Description du poste

Rattaché(e) au Lead Brand Support, le/la Chargé(e) d'Intégration Marques (brand support) a pour responsabilités de guider et accompagner les vendeurs tout au long du processus d'intégration aux plateformes internes de la Brandsplace France.

Missions

• Guider et accompagner les vendeurs tout au long du processus d'intégration aux plateformes internes/Back offices : intégration du catalogue dans nos outils, formations sur nos back offices etc.
• Trouver des solutions adaptées au profil du vendeur d’un point de vue technique
• Suivre et communiquer l’avancement des projets à l’équipe commerciale Veepee
• Résoudre et assister le vendeur sur les problèmes techniques lors de la préparation des ventes connectées et campagnes
• Suivre les mises à jour de nos partenaires techniques régulièrement
• Rédiger et mettre à jour des documentations à usage interne et externe et améliorer proactivement nos process

Pré requis

• Vous avez une première expérience dans un rôle de support technique de niveau1 et/ou dans la relation client
• Une bonne connaissance de l'univers du e-commerce et/ou des marketplaces est recommandée
• Vous êtes doté(e) d'une excellente capacité organisationnelle et savez prioriser les tâches
• Vous possédez également un excellent relationnel aussi bien avec des clients internes qu'externes avec une bonne transversalité
• Capable d'identifier et d'analyser des problèmes techniques, vous êtes guidé(e) vers des résultats et êtes dans un processus d'amélioration continue
• Vous avez une bonne capacité de former les autres sur des outils informatiques en utilisant un langage adapté à chaque interlocuteur
• Une bonne maîtrise de l'anglais est exigée sur ce poste. La maîtrise de l'espagnol est un plus

Avantages

• Prime variable
• Participation & intéressement
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
• Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
• CSE et ses avantages
• Chèques CESU et chèques vacances
• Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés (Foodles, Kumo)
• Accès à la Salle de sport

Processus de Recrutement

• Entretien RH
• Entretien RH/Manager

Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser. Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même!

Au service de la diversité et de l’inclusion, Veepee s’engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire. All our positions are open to people with health conditions or impairments. For the service of diversity and inclusion, Veepee is committed to reviewing all applications received on an equal basis.

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