Responsable d'Équipe Brand Support - Marketplace CDI H/F

veepee_france; Saint-Denis; Hybrid; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime variable

Participation et intéressement

Télétravail possible 2 jours/semaine

Plateforme d'apprentissage des langues

CSE et avantages

Restauration d'entreprise et frigos

Salle de sport

Job summary

Veepee, pionnier du e-commerce en Europe, recherche un(e) Responsable d'Équipe BrandSupport pour l'activité française.

Vous dirigez une équipe d'environ 6 spécialistes, assurez l'onboarding des vendeurs et le support quotidien, et collaborez avec les équipes européennes.

Maîtrise du Pack Office et des bases de données; anglais et français obligatoires; 3 ans d'expérience managériale et esprit entrepreneurial exigés.

Qualifications

• Expérience managériale d'au moins 3 ans dans un contexte international.
• Maîtrise de l'anglais et du français.
• Compétences analytiques et capacité à piloter des KPI.
• Bonne communication et esprit collaboratif.

Responsibilities

• Encadrer une équipe de ~6 brand support specialists et superviser l'onboarding des vendeurs.
• Animer l'équipe et atteindre des objectifs stratégiques communs.
• Réaliser le reporting des indicateurs de performance mensuels.
• Collaborer avec les acteurs marketplace et améliorer les workflows et processus.

Skills

Leadership naturel

Esprit entrepreneurial

Communication efficace

Analyse KPI

Esprit d'équipe

Tools

Pack Office

Bases de données

Outils Marketplace

Job description

Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 3,3 milliards d'euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.

DESCRIPTION DU POSTE

Le Groupe Veepee opère, en plus de son activité historique de ventes flash, une marketplace ouverte aux marques qui souhaitent référencer et vendre leurs produits sur les sites du groupe. Afin d'aider nos plateformes à atteindre leur plein potentiel en intégrant des offres aussi performantes que possible, et de fournir un support quotidien à nos vendeurs, nous recherchons un(e) Responsable d'Équipe BrandSupport (H/F) pour notre activité française.

MISSIONS

Management :Encadrer une équipe de +/- 6 brand support specialists en charge de l'onboarding des vendeurs sur le site et d'assurer leur support au quotidien. Animer et développer l'esprit d'équipe autour d'objectifs stratégiques communs. Identifier les besoins en formation, recruter, animer l'équipe. Gérer et assigner les nouveaux vendeurs aux membres de l'équipe. Assurer un management transversal. Assurer la cohésion de l'équipe et l'alignement des processus au niveau européen et français en partenariat avec un co-lead. Reporting :S'approprier, piloter et rendre compte des indicateurs clés liés aux business performance review mensuelles. Suivre de près le processus d'intégration des vendeurs stratégiques et en rendre compte à l'équipe commerciale. Amélioration continue / Gestion de projet :Vous êtes en contact avec tous les acteurs de la marketplace (Business Managers, Lead E-merchandisers, Product owners, Business developers...). Amélioration continue de notre workflow et de nos process

PRÉ REQUIS

Vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que manager. Outre les connaissances en matière de numérique (produits/solutions, KPI) et les compétences en matière d'analyse, vous êtes un(e) leader naturel doté d'un fort espritentrepreneurial. Vous avez de bonnes compétences en communication (écoute active, empathie, capacité de persuasion). Vous adoptez une approche collaborative et créative pour résoudre les problèmes et vous démontrez votre capacité à travailler au sein d'une équipe internationale et pluridisciplinaire. Votre expérience et vos connaissances vous permettent de prendre des décisions et d'influencer les autres. Vous êtes résilient(e) et travaillez avec intégrité. La maitrise de l'anglais et du français est nécessaire pour mener à bien vos missions. Vous maitrisez le pack office, et avez une bonne compréhension des bases de données.

LE PETIT PLUS

La connaissance des outils MarketplaceLa maitrise de l'espagnol

AVANTAGES

• Prime variable
• Participation & intéressement
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
• Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
• CSE et ses avantages
• Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés
• Accès à la Salle de sport

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• 1 Entretien RH
• 2 Entretien RH/Manager
• 3 Entretien avec la Direction de la Business Unit

Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser. Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même !

Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.