Responsable d'équipe Brand Support - Marketplace H/F/X CDI

Veepee; Saint-Denis; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime variable

Participation & intéressement

Télétravail possible jusqu'à 2 jours/“

Plate-forme d'apprentissage des langes

CSE et ses avantages

Restauration d'entreprise et frigos

Salle de sport

Job summary

Veepee, pionnier du e-commerce en Europe, recherche un(e) Responsable d'Équipe BrandSupport pour l'activité française à Saint-Denis/Île-de-France.

Vous superviserez une équipe d'environ 6 Brand Support Specialists, piloterez l'onboarding des vendeurs et assurerez le reporting des KPIs mensuels, tout en développant l'esprit d'équipe et en coordonnant les processus au niveau européen et national. Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en management.
• Leader naturel avec esprit entrepreneurial et sens de l'analyse.
• Bonnes compétences en communication et écoute active.
• Capacité à travailler en équipe internationale et pluridisciplinaire.
• Maîtrise de l'anglais et du français.
• Maîtrise du Pack Office et bonne compréhension des bases de données.

Responsibilities

• Encadrer une équipe de ~6 brand support specialists.
• Animer et développer l'esprit d'équipe autour d'objectifs stratégiques.
• Identifier les besoins en formation et recruter.
• Gérer l'onboarding des vendeurs et le support quotidien.
• Suivre les indicateurs de performance et les rapporte mensuellement.
• Assurer l'alignement des processus au niveau européen et français.

Skills

Gestion d'équipe

Leadership

Communication

Anglais

Français

KPI & analyses

Bases de données

Tools

Pack Office

Base de données

Outils Marketplace

Job description

Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.

DESCRIPTION DU POSTE

• Le Groupe Veepee opère, en plus de son activité historique de ventes flash, une marketplace ouverte aux marques qui souhaitent référencer et vendre leurs produits sur les sites du groupe.
• Afin d'aider nos plateformes à atteindre leur plein potentiel en intégrant des offres aussi performantes que possible, et de fournir un support quotidien à nos vendeurs, nous recherchons un(e) Responsable d'Équipe BrandSupport (H/F) pour notre activité française.

MISSIONS

Management :

• Encadrer une équipe de +/- 6 brand support specialists en charge de l'onboarding des vendeurs sur le site et d'assurer leur support au quotidien.
• Animer et développer l'esprit d'équipe autour d'objectifs stratégiques communs
• Identifier les besoins en formation, recruter, animer l'équipe
• Gérer et assigner les nouveaux vendeurs aux membres de l'équipe
• Assurer un management transversal
• Assurer la cohésion de l'équipe et l'alignement des processus au niveau européen et français en partenariat avec un co-lead.

Reporting :

• S'approprier, piloter et rendre compte des indicateurs clés liés aux business performance review mensuelles
• Suivre de près le processus d'intégration des vendeurs stratégiques et en rendre compte à l'équipe commerciale.

Amélioration continue / Gestion de projet :

• Vous êtes en contact avec tous les acteurs de la marketplace (Business Managers, Lead E-merchandisers, Product owners, Business developers...).
• Amélioration continue de notre workflow et de nos process

PRÉ REQUIS

• Vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que manager
• Outre les connaissances en matière de numérique (produits/solutions, KPI) et les compétences en matière d'analyse, vous êtes un(e) leader naturel doté d'un fort espritentrepreneurial
• Vous avez de bonnes compétences en communication (écoute active, empathie, capacité de persuasion).
• Vous adoptez une approche collaborative et créative pour résoudre les problèmes et vous démontrez votre capacité à travailler au sein d'une équipe internationale et pluridisciplinaire.
• Votre expérience et vos connaissances vous permettent de prendre des décisions et d'influencer les autres.
• Vous êtes résilient(e) et travaillez avec intégrité.
• La maitrise de l'anglais et du français est nécessaire pour mener à bien vos missions
• Vous maitrisez le pack office, et avez une bonne compréhension des bases de données

LE PETIT PLUS

• La connaissance des outils Marketplace
• La maitrise de l'espagnol

AVANTAGES

• Prime variable
• Participation & intéressement
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
• Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
• CSE et ses avantages
• Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés
• Accès à la Salle de sport

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Entretien RH
• Entretien RH/Manager
• Entretien avec la Direction de la Business Unit

• Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser.
• Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même !Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.

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