Chargé d'Animation Dispositif Fais Comme chez Toit H/F

Soliha Ais Jura; Lons-le-Saunier; On-site; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Tickets restaurant 50%

Mutuelle et prévoyance 55%

Formation continue SOLIHA

Job summary

Soliha Ais Jura recherche un agent pour animer le dispositif « Fais comme chez TOIT » et coordonner les visites, l’accueil et le suivi des hébergés à Lons-le-Saunier.

Formation BTS Professions Immobilières ou Bac+3 dans l’immobilier ou domaine connexe, avec une forte orientation relationnelle et organisationnelle. Permis B et véhicule souhaités.

Qualifications

• BTS Professions Immobilières ou Bac+3 dans l’immobilier, action sociale, gestion administrative ou développement territorial.
• Garantir le respect des procédures et la qualité du service hébergement.

Responsibilities

• Développer et animer le dispositif et le réseau auprès des propriétaires.
• Organiser les visites des chambres et vérifier leur adéquation.
• Accompagner les hébergés: profils, besoins, mobilité, durée.
• Rédiger les contrats et documents d'hébergement, suivi administratif.
• Suivi des hébergements, médiation et retours d'expérience.
• Constituer la base de données et produire des bilans d'activité.

Skills

Aisance relationnelle

Rédactionnelles

Organisation et gestion de dossiers

Médiation et gestion de situations

Education

BTS Professions Immobilières

Bac+3 dans l’immobilier / action sociale / gestion administrative ou développement territorial

Tools

Excel

Job description

Animation du dispositif « Fais comme chez TOIT » (80 % du temps)

• 1. Développement du dispositif et animation du réseau
  • Présenter le dispositif, ses objectifs, ses modalités de fonctionnement et les engagements des différentes parties aux propriétaires intéressés.
  • Participer à la promotion du dispositif.
• 2. Visite et évaluation des logements
  • Organiser et réaliser les visites des chambres proposées par les propriétaires.
  • Vérifier l'adéquation des logements avec les critères du dispositif.
• 3. Accueil et accompagnement des personnes hébergées
  • Étudier les profils, les besoins, les contraintes de mobilité, les dates et les durées de séjour souhaitées.
  • Organiser la mise en relation entre propriétaires et candidats.
  • Assurer le suivi des candidatures, des disponibilités et des entrées et sorties des hébergés.
• 4. Gestion administrative et contractuelle des hébergements
  • Préparer et rédiger les contrats d'hébergement temporaire ainsi que les documents associés (charte d'accueil).
  • Assurer le suivi administratif des dossiers, des échéances contractuelles et des fins d'hébergement.
• 5. Suivi des hébergements et médiation
  • Veiller au bon déroulement des hébergements et prévenir les difficultés éventuelles.
  • Suivre les fins d'hébergement et recueillir les retours d'expérience et les enquêtes de satisfaction.
• 6. Élaboration des tableaux de bord et suivi statistique
  • Constituer et fiabiliser une base de données des hébergeurs, des logements proposés et des personnes hébergées.
  • Produire des bilans périodiques permettant de mesurer l'activité.

Appui administratif à la chargée de gestion locative (20 % du temps)

• Vérifier la complétude des dossiers de demandes de logement.
• Monter les dossiers de demande de VISALE lors des attributions.
• Préparer les documents pour les états des lieux d'entrée.

Formation et expérience

Formation de niveau BTS Professions Immobilières ou Bac +3 dans les domaines de l'immobilier, de l'action sociale, de la gestion administrative ou du développement territorial.

Compétences attendues

• Aisance relationnelle
• Bonnes capacités rédactionnelles et maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Capacité à organiser son activité, à hiérarchiser les priorités et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Aptitude à la médiation et à la gestion de situations sensibles.

Conditions d'exercice

• Poste basé à Lons-le-Saunier, avec des déplacements réguliers dans tout le département du Jura.
• Permis B indispensable et mise à disposition d'un véhicule par l'association.
• Convention collective « Habitat et Logement accompagné »
• Statut Technicien et agent de maîtrise
• 13ème mois
• Tickets restaurants (prise en charge 50 % par l'employeur)
• Mutuelle (prise en charge 55 % par l'employeur), prévoyance
• Formation continue délivrée par le Mouvement SOLIHA
• Rémunération : 2 200 € bruts mensuels

Experience: Débutant acceptéCompétences: Recouvrement des loyers et charges,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Etablir un bail immobilier,Gérer des réclamations et litiges,Gérer la trésorerie, le recouvrementQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire