Chargé d'Affaires Intervention SAV: Diagnostics et Solutions

Equans France; Niort; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Prime de vacances

Participation et Intéressement

Mutuelle

CE

Restaurant d’entreprise

Job summary

Pierre Guérin, filiale d’Equans, recherche un Chargé d’affaires Intervention SAV pour coordonner les interventions SAV, suivre les commandes et assurer le service client.

Vous établissez les devis de matériels et prestations, proposez des solutions techniques avec les équipes, et gérez les garanties selon les procédures internes.

Poste basé à Niort, avec activités en France et à l’international, travail en équipe, Anglais technique apprécié et rémunération attractive.

Qualifications

• Connaissances en mécanique et maintenance industrielle recommandées.
• Aptitude à diagnostiquer et proposer des solutions techniques.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel).
• Anglais technique apprécié.

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les demandes clients liées aux réclamations et dépannages.
• Réaliser un premier diagnostic technique et orienter les demandes vers les services concernés.
• Élaborer et proposer des solutions techniques avec les équipes expertes.
• Établir les devis et assurer le suivi des offres commerciales.
• Gérer les garanties selon les procédures internes.
• Enregistrer les commandes, garanties et projets dans l’ERP.
• Planifier et coordonner les interventions SAV et les plannings.
• Réaliser des interventions de diagnostic et dépannage sur site en France et à l’international.

Skills

Mécanique

Maintenance industrielle

Électricité

Automatisme

Anglais technique

Tools

Word

Excel

Job description

Pierre Guérin, filiale d’Equans, recherche un Chargé d’affaires Intervention SAV pour coordonner les interventions SAV, suivre les commandes et assurer le service client.

Vous établissez les devis de matériels et prestations, proposez des solutions techniques avec les équipes, et gérez les garanties selon les procédures internes.

Poste basé à Niort, avec activités en France et à l’international, travail en équipe, Anglais technique apprécié et rémunération attractive.