Chargé d'Accueil Téléphonique Bilingue – CDI Partiel & Formation

Agaphone; Cabourg; Sur place; EUR 11 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

Agaphone recherche un(e) Chargé(e) d’Accueil Téléphonique Bilingue pour rejoindre une équipe bienveillante et dynamique. CDI à temps partiel (30 h, 25 h, 20 h/semaine) avec formation et accompagnement personnalisés, management de proximité et locaux situés près de la mer.

Vous gérerez les appels entrants en multiligne, prendrez les messages et collecterez les coordonnées des appelants, tout en respectant les procédures de l’entreprise.

Qualifications

• Bonne élocution et orientation service client.
• Capacité à gérer des appels multilingues/Multiligne (bilingue).
• Disponibilité à travailler le week-end (samedi) et horaires flexibles.

Responsabilités

• Gérer les appels en multiligne : réception, transfert et messages.
• Collecter les coordonnées des appelants et transmettre des consignes précises.
• Respecter les procédures et les discours de l’entreprise.

Description du poste

Agaphone recherche un(e) Chargé(e) d’Accueil Téléphonique Bilingue pour rejoindre une équipe bienveillante et dynamique. CDI à temps partiel (30 h, 25 h, 20 h/semaine) avec formation et accompagnement personnalisés, management de proximité et locaux situés près de la mer.

Vous gérerez les appels entrants en multiligne, prendrez les messages et collecterez les coordonnées des appelants, tout en respectant les procédures de l’entreprise.