Chargé d'accueil Social – Accueil & Orientation

Ville et Eurométropole de Strasbourg; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de fin d’année

Aides à la mobilité

Mutuelle et prévoyance

CNAS – chèques vacances

Résumé du poste

Ville et Eurométropole de Strasbourg recherche un adjoint administratif pour rejoindre le service Lutte contre l’exclusion - CCAS. Vous serez chargé·e de l’accueil du public en grande précarité et de l’orientation vers les services compétents, ainsi que de la gestion du courrier et des domiciliations postales.

Le poste est à temps complet, CDD de 6 mois, sans télétravail, basé au Centre administratif de Strasbourg.

Qualifications

• Expérience dans l’intervention sociale auprès d’un public en grande précarité.
• Capacité à accueillir, écouter et renseigner avec pédagogie et diplomatie.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers au CCAS.
• Orienter les demandeurs vers les services adaptés et planifier les rendez-vous avec les travailleurs sociaux.
• Gérer la réception, le tri, le classement et le traitement du courrier et des domiciliations postales.
• Veiller à un accueil bienveillant et adapté au public en grande précarité, vérification d’identité incluse.
• Exercer au Centre administratif au 1parc de l'étoile à Strasbourg.

Connaissances

Accueil client

Écoute active

Rigueur administrative

Description du poste

Ville et Eurométropole de Strasbourg recherche un adjoint administratif pour rejoindre le service Lutte contre l’exclusion - CCAS. Vous serez chargé·e de l’accueil du public en grande précarité et de l’orientation vers les services compétents, ainsi que de la gestion du courrier et des domiciliations postales.

Le poste est à temps complet, CDD de 6 mois, sans télétravail, basé au Centre administratif de Strasbourg.