Chargé d'accueil relation donneurs CHARTRES INT

Établissement français du sang; Chartres; On-site; EUR 21,000 - 24,000; Full time

Job summary

L'Etablissement Français du Sang à Chartres recrute un chargé d'accueil relation donneurs (H/F) pour son site local afin d'assurer l'accueil des donneurs et la coordination des collectes mobiles. Vous réalisez la saisie informatique des données administratives, remettez les documents pré-don, prenez les rendez-vous donneurs et contribuez à la fidélisation.

Ce poste requiert des qualités relationnelles, la maîtrise des outils informatiques, l'écoute, la rigueur, le sens de la confidentialité, de

Qualifications

• Qualités relationnelles et sens du service requis pour accueillir les donneurs et faciliter les échanges.
• Bonne maîtrise des outils informatiques pour l入力 et la gestion des rendez-vous.
• Écoute active et discrétion professionnelle dans un contexte de collecte.
• Rigueur et fiabilité dans la saisie des données et le respect des procédures.
• Sens de la confidentialité et de l'organisation pour le suivi des donneurs.
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec les équipes mobiles et hospitalières.

Responsibilities

• Accueillir le public externe au sein des collectes mobiles.
• Réaliser la saisie informatique des données administratives.
• Remettre les documents nécessaires à l'entretien pré-don.
• Prendre les rendez-vous donneurs.
• Prévoir des actions de fidélisation des donneurs.
• Installation et désinstallation du matériel avec l'équipe - port de charge.
• Assurer la préparation et la distribution des collations, veiller à la surveillance des donneurs.

Skills

Qualités relationnelles

Maîtrise des outils informatiques

Écoute active

Rigueur

Confidentialité

Organisation

Esprit d'équipe

Job description

L'Etablissement Français du Sang recherche un chargé d'accueil relation donneurs (H/F) pour son site de Chartres :

1. Accueil des donneurs

• Accueillir le public externe au sein des collectes mobiles,
• Réaliser la saisie informatique des données administratives,
• Remettre les différents documents nécessaires à l'entretien pré-don,
• Prendre les rendez-vous « donneurs »,
• Prévoir desactions de fidélisation des donneurs.
• Installation et désinstallation du matériel avec l'équipe - port de charge

1. Collation des donneurs

• Assurer la préparation, la mise en place et la distribution des collations,
• Veillez à la surveillance des donneurs,

Vaccination hépatite BAvoir des qualités relationnelles,Maitrise des outils informatiquesEtre à l'écoute,Etre rigoureux,Avoir le sens de la confidentialité,Avoir le sens de l'organisation,Avoir un esprit d'équipe.