Chargé d'accueil CVS (H/F)

Mairie de Mantes-la-Jolie; Mantes-la-Jolie; Presencial; EUR 20.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mantes-la-Jolie Centre de Vie Sociale recherche un agent d'accueil pour accueillir, informer et orienter le public et les partenaires, et assurer la saisie des données sur l'outil informatique et l'élaboration des statistiques.

Sous l'autorité du responsable du CVS, vous participez à la construction du lien social, gérez les réservations et les encaissements, et assurez les échanges avec la cellule administrative du service Développement Social de Proximité.

Responsabilidades

• Accueil, écoute, information et orientation du public et des partenaires.
• Réception et pré-analyse de l'information, transmission.
• Participation à la construction du lien social avec les usagers.
• Organisation et mise à jour des informations publiques et internes.
• Réception et transmission d'informations et supports de communication.
• Saisie en temps réel des informations sur l'outil informatique et élaboration des statistiques.
• Participation aux réunions d'équipe et gestion des réservations de salles et véhicules.
• Encaissement des participations aux activités.
• Contact régulier avec la cellule administrative du service Développement Social de Proximité.

Descripción del empleo

Située au cœur de la vallée de la Seine à la lisière de l’Île-de-France et aux portes de la Normandie, pivot de l’Axe Paris-Rouen-Le Havre, Mantes-la-Jolie se partage entre un Centre-ville dense économiquement, des espaces résidentiels et des grands ensembles en pleine métamorphose. Sous l'autorité du responsable de Centre de Vie Sociale, l'agent accueille, informe et oriente le public, les partenaires. Il mobilise les publics et anime l'espace Accueil du Centre de Vie Sociale dans une démarche proactive.

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE

• Accueil, écoute, information et/ou orientation du public (habitants, partenaires)
• Réception, pré-analyse de l'information et retransmission
• Participation à la construction du lien social avec les usagers
• Organisation de la mise à la disposition du public des informations (internes et externes) et de leur actualisation
• Réception, transmission d'information et de supports de communication, traitement de leur mise en valeur en fonction de la procédure
• Saisie en temps réel des informations sur l'outil informatique (logiciel accueil) et élaboration des statistiques (accueil / visiteurs) selon la périodicité définie
• Participation aux réunions d'équipe
• Saisie des réservations de salles et des véhicules du pool le cas échéant
• Encaissement des participations aux activités
• Contact régulier avec la cellule administrative du service Développement Social de Proximité

MISSIONS COMPLÉMENTAIRES

• Sous-régisseur mandataire (sur demande)
• Référent accueil pour les 4 CVS (le cas échéant)

CONDITIONS DE TRAVAIL

Travail en bureau
Horaires avec amplitude variable en fonction des obligations du service public et des activités du CVS
Fonctionnaire de la catégorie C de la filière Administrative
Ouvert aux non titulaires en CDD