Chargé. d’accueil

Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux

Villeurbanne

Sur place

EUR 12 000 - 18 000

Temps partiel

Il y a 10 jours

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Résumé du poste

La Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux recherche un chargé d’accueil et secrétariat pour le Centre d'animation St Jean Villeurbanne. Poste à temps partiel de 20 heures par semaine, en lien avec le personnel et le public.

Vos missions incluent l’accueil, l’information, l’animation de l’espace d’accueil, la gestion des inscriptions et des encaissements sur iNOé, ainsi que des tâches administratives et la gestion du planning.

Qualifications

Diplôme de niveau III à V dans le secteur des services et de l’accueil exigé.
Titres/professions: Agent d’accueil et d’information, BEP Accueil et secrétariat, BAC PRO Services (accueil, assistance, conseil), BAC PRO Services aux personnes et Territoires, Bac pro métiers de l’accueil, BTS négociation et digitalisation de la relation client.
Le poste est accessible par les compétences inhérentes au poste et travaille en équipe.
Bonne communication et présentation.
Maîtrise des outils bureautiques et de secrétariat.

Responsabilités

Accueillir, renseigner et informer le public sur les services de la structure, en face à face ou au standard téléphonique.
Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information (TV informatives, espaces d’affiches…).
Mettre à jour les outils logistiques.
Gérer les inscriptions et les encaissements (sur iNOé).
Effectuer des tâches administratives de base (courriers, affiches).
Gérer les rendez-vous et le planning du personnel (agenda partagé).
Organiser les planning d’utilisation des salles.
Actualiser l’affichage et les informations mises à la disposition du public.

Connaissances

Sens de l’accueil

Disponibilité

Esprit d’équipe

Bon relationnel

Maîtrise bureautique

Formation

Titre Professionnel Agent d’accueil et d’information

BEP Accueil et secrétariat

BAC PRO Services (accueil, assistance, conseil)

BAC PRO Services aux personnes et Territoires

Bac pro métiers de l’accueil

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Outils

AIGA-iNOé

Description du poste

Le poste portera sur les missions générales suivantes :

Accueillir, renseigner et informer le public sur les services de la structure, en face à face ou au standard téléphonique

Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information (TV informatives, espaces d’affiches…)

Mettre à jour les outils logistiques

Gérer les inscriptions et les encaissements (sur un logiciel iNOé)

Effectuer des tâches administratives de base (courriers divers, affiches simples, etc.)

Gérer les rendez-vous et planning (agenda partagé) du personnel

Organiser les planning d’utilisation des salles

Actualiser l’affichage, les informations mises à la disposition du public

Qualités demandées

L’activité s’exerce en relation avec le Personnel et en contact avec le public et certains partenaires. L’aspect relationnel est une caractéristique de la fonction. Il s’agit d’un emploi sédentaire à horaire figé mais non fixe (évolutif dans le temps).

Le/la chargé(e) d’accueil est amené(e) à travailler en équipe avec le Personnel administratif notamment en ce qui concerne la gestion du planning. Une activité de secrétariat vient donc compléter la fonction première du/de la chargé(e) d’accueil. Compétences sollicitées : Sens de l’accueil Disponibilité Esprit d’équipe Bon relationnel Maîtrise des outils bureautiques (connaissance du logiciel AIGA-iNOé)

Bonne communication, bonne présentation.

Qualification(s) requise(s) pour exercer ces missions : Le poste est accessible par la possession des compétences inhérentes au poste. Un diplôme de niveau III à V dans le secteur des services, de l’assistanat d’entreprise et de l’accueil est exigé. Les principaux diplômes et formations sont : Le Titre Professionnel (TP) Agent d’accueil et d’information Le BEP Accueil et secrétariat Le BAC PRO Services (accueil, assistance, conseil) Le BAC PRO Services aux personnes et Territoires Bac pro métiers de l’accueil BTS négociation et digitalisation de la relation client.

Poste à temps partiel : 20 heures par semaine.

Rémunération indicative : pesée ALISFA : 33

L'annonce expire dans 8:41am le mardi 1 décembre 2026

Information sur l'offre