Animateur(trice) chargé(e) d’accueil

Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux; Décines-Charpieu; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

L’Association des Centres Sociaux ESPACE BERTHAUDIÈRE / ESPACE PRAINET, située à Décines-Charpieu, recrute un(e) Animateur(trice) Chargé(e) d’Accueil en CDI à temps plein. Sous l’autorité du Directeur, vous assurez l’accueil, l’information et l’orientation des habitants et adhérents.

Vous animerez l’espace d’accueil, mettrez à jour les supports et veillerez à la diffusion des informations relatives aux activités. Jours de travail: mardi au samedi, 35 heures hebdomadaires.

Qualifications

• Expérience précédente dans l’accueil du public ou secteur associatif
• Bonnes capacités d’écoute et de travail en équipe
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
• Connaissance du logiciel INoé – AIGA appréciée (facultatif)

Responsabilités

• Accueillir le public et l’orienter vers les services
• Renseigner, informer et guider les usagers sur les activités proposées
• Réaliser les inscriptions et réinscriptions des adhérents
• Mettre à jour les supports d’information et l’affichage
• Assurer les transmissions d’informations entre les secteurs de l’association
• Participer à la vie des Centres Sociaux et aux projets collectifs

Connaissances

Accueil du public

Animation

Écoute active

Informatique bureautique

Gestion des adhérents INoé/AIGA

Outils

INéOe/AIGA gestion adhérents

Description du poste

L’Association des Centres Sociaux ESPACE BERTHAUDIÈRE / ESPACE PRAINET, située à Décines-Charpieu, recrute un(e) Animateur(trice) Chargé(e) d’Accueil en CDI à temps plein.

Acteurs de proximité, les Centres Sociaux développent des actions à destination des habitants et favorisent le lien social, la participation des habitants et l’accès aux activités et services proposés par l’association.

Sous l’autorité du Directeur et par délégation du Conseil d’administration, vous êtes un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) des habitants, adhérents et partenaires des Centres Sociaux.

À ce titre, vous aurez pour principales missions :

Accueil et information du public

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et visiteurs ;
• Accueillir, renseigner et orienter le public sur les activités, services et actions proposés par les Centres Sociaux ;
• Identifier les demandes et orienter les personnes vers les professionnels ou services concernés ;
• Veiller à la qualité de l’accueil et à la convivialité de l’espace d’accueil.

Animation et gestion de l’espace d’accueil

• Organiser et animer l’espace d’accueil et d’information ;
• Actualiser les supports d’information et l’affichage à destination du public ;
• Veiller à la bonne diffusion des informations relatives aux activités et événements de l’association ;
• Contribuer à faire de l’accueil un espace favorisant le lien avec les habitants.
• Effectuer les inscriptions et réinscriptions des adhérents aux différentes activités ;
• Mettre à jour les outils de suivi et les outils logistiques ;
• Réaliser les tâches administratives courantes liées à l’accueil et aux activités ;
• Assurer la transmission des informations nécessaires aux différents secteurs de l’association.

Participation à la vie des Centres Sociaux

• Participer à l’animation globale des Centres Sociaux ;
• Contribuer aux projets et événements portés par l’association ;
• Participer au travail en équipe et aux temps de réflexion collective ;
• Favoriser le lien entre les habitants, les professionnels, les bénévoles et les différents secteurs de l’association.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons une personne dynamique, accueillante et à l’écoute, ayant le goût du contact avec les habitants et le travail en équipe.

Vos qualités

• Vous êtes disponible, adaptable et flexible ;
• Vous avez le sens de l’accueil et du service au public ;
• Vous êtes dynamique, souriant(e) et à l’aise dans les relations humaines ;
• Vous disposez de bonnes capacités d’écoute, d’analyse et d’adaptation ;
• Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec différents professionnels ;
• Vous êtes capable de prendre des initiatives tout en vous inscrivant dans un fonctionnement collectif ;
• Vous êtes intéressé(e) par le fonctionnement des Centres Sociaux et par les démarches favorisant la participation des habitants.

Compétences souhaitées

• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques ;
• Une connaissance du logiciel de gestion des adhérents INoé – AIGA serait appréciée ;
• Une première expérience dans l’accueil du public, l’animation ou le secteur associatif/social serait un plus.

Temps de travail : Temps plein – 35 heures hebdomadaires

Jours de travail : du mardi au samedi

Lieu de travail : Centres Sociaux ESPACE BERTHAUDIÈRE / ESPACE PRAINET – Décines-Charpieu

Rémunération : 2100€ brut / mois

Poste à pourvoir dès que possible

Information sur l'offre

• Postuler avant le: 18/09/2026