Chargé(e) d’accueil et d’administration (H/F)

Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux

Nanterre

On-site

EUR 18,000 - 22,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Chèques déjeuner

Participation aux transports

Mutuelle

8 jours de congés supplémentaires par

Job summary

centre social et culturel hissez haut recherche un/une chargé(e) d’accueil et d’administration en CDD 1 an, temps plein 35 h/semaine, poste à pourvoir dès que possible. Vous êtes le premier contact du Centre et assurez un accueil de qualité auprès des habitants, adhérents et partenaires.

Vous contribuerez au fonctionnement administratif et au suivi des activités en lien étroit avec le directeur et l’équipe.

Qualifications

Diplôme de niveau BAC souhaité ou équivalent selon expérience.
Expérience en accueil, secrétariat ou gestion administrative appréciée.
Connaissance de l’environnement associatif et des centres sociaux souhaitée.

Responsibilities

Assurer l’accueil physique et téléphonique du Centre.
Informer et orienter les habitants et les usagers.
Enregistrer les inscriptions et suivre les règlements des activités.
Réaliser les statistiques d’accueil et des activités.
Gérer le fichier des adhérents et le cahier de caisse.
Apporter un soutien administratif à la direction et aux activités.

Skills

Accueil

Relation client

Organisation

Polyvalence

Esprit d’équipe

Aisance relationnelle

Maîtrise informatique

Word/Excel

Gestion administrative

Education

BAC ou équivalent

Tools

Word

Excel

Outils numériques/web

Yapla

Job description

Chargé(e) d’accueil et d'administration (H/F)

CDD 1 an – Temps plein 35 h/semaine
Poste à pourvoir dès que possible

Vous aimez le contact avec le public, êtes organisé(e), polyvalent(e) et souhaitez contribuer à la vie d’un Centre Social et Culturel ?

Hissez Haut recherche un(e) chargé(e) d’accueil et d'administration pour rejoindre son équipe.

Véritable point de contact du Centre, vous assurez un accueil de qualité auprès des habitants, des adhérents, des partenaires et des différents intervenants. Vous contribuez également au bon fonctionnement administratif et à la vie quotidienne de la structure, en lien étroit avec le directeur et l’équipe.

Accueil et relation avec le public

Assurer l’accueil physique et téléphonique du Centre.
Écouter, informer et orienter les habitants et les usagers.
Répondre aux demandes du public et créer une relation de confiance.
Relever et traiter les messages téléphoniques.
Diffuser et actualiser les informations relatives aux activités du Centre et à celles de ses partenaires.
Enregistrer les inscriptions aux activités et assurer le suivi des règlements.
Tenir à jour le fichier des adhérents.
Réaliser les statistiques relatives à l’accueil, aux activités et aux sorties.
Assurer la tenue du cahier de caisse et le suivi des opérations selon les modes de paiement.
Produire les attestations en lien avec le directeur.
Effectuer le classement, l’archivage et le suivi des documents administratifs.
Apporter un soutien administratif aux activités de la direction.

Vie du Centre

Participer à la mise en œuvre du projet social dans sa dimension transversale et globale.
Contribuer aux actions, événements, réunions d’équipe et instances associatives.
Gérer le planning des espaces d’activités en lien avec l’équipe et le directeur.
Accueillir et accompagner les stagiaires : conventions, relations avec les tuteurs, suivi des absences, etc.

Logistique et fonctionnement du Centre

Assurer la réception, l’enregistrement et le dépôt du courrier.
Suivre les besoins en fournitures administratives et petit équipement et effectuer les commandes.
Assurer le suivi des interventions d’entretien et de maintenance du Centre en lien avec le directeur.

Le profil recherché

Nous recherchons une personne accueillante, organisée, autonome et à l’aise dans les relations humaines, qui apprécie le travail en équipe et sait faire preuve d’adaptation.

Vous disposez de :

Bonnes capacités d’écoute, de dialogue et d’empathie ;
Maîtrise de soi et discrétion professionnelle ;
Bonnes qualités relationnelles et sens de l’organisation ;
Capacité d’initiative et d’adaptation ;
Bonne maîtrise de l’expression orale et écrite ;
Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Word, Excel et les outils numériques/web ;
Capacité à informer et orienter différents publics ;
Aptitude à travailler en équipe.

Une connaissance de l’environnement associatif et des centres sociaux est appréciée.

La maîtrise du logiciel Yapla constitue un plus.

Formation et expérience

Diplôme de niveau BAC souhaité, ou niveau équivalent selon l’expérience et le parcours professionnel.

Une expérience dans l’accueil, le secrétariat, la gestion administrative, le secteur associatif ou l’animation sociale serait appréciée.

Conditions du poste

Temps de travail : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi.
Horaires : Possibilité de travail ponctuel en soirée et/ou le samedi en fonction des activités et événements du Centre (récupération).
Rémunération : Salaire conventionnel (ALISFA) évolutif selon l’expérience et les qualifications.

Rémunération mensuelle brute minimale: 1778.50 €

Avantages: Chèques déjeuner, participation aux transports et à la mutuelle, 8 jours de congés supplémentaires par an.