Chargé Clientèle H/F

Crit; Lons-le-Saunier; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

HumnIA, l'agence digitale du groupe CRIT, recherche un(e) Conseiller(ère) Accueil & Conciergerie Hospitalière pour assurer des remplacements ponctuels dans plusieurs établissements de santé à Saint-Étienne.

Vos missions incluent l'accueil, le renseignement et l'accompagnement des patients et du personnel, la gestion des demandes de chambres, et la préparation/livraison des commandes en chambre, avec un service client irréprochable.

Qualifications

• Accueil ou service client souhaité.
• Maîtrise des outils informatiques de base.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et accompagner les patients, leurs proches et le personnel.
• Conseiller sur les services proposés et gérer les demandes de chambre individuelle.
• Préparer et livrer les commandes en chambre.
• Suivre la relation client et gérer les prestations multimédias.
• Intervenir en conciergerie et en chambre de patients.

Connaissances

Relation client

Organisation

Informatique de base

Description du poste

Envie d'une mission qui bouge ? Rejoignez HumnIA, l'agence digitale du groupe Groupe CRIT, spécialiste de l'intérim, du CDI Intérimaire, CDD et CDI partout en France. Des opportunités variées, un accompagnement réactif et des postes faits pour révéler votre potentiel. Prêt(e) à trouver la mission qui vous correspond ?
Dans le cadre du renforcement de notre vivier intérimaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil & Conciergerie Hospitalière afin d'assurer des remplacements ponctuels au sein de plusieurs établissements de santé à Saint-Étienne. Vos missions : Accueillir, renseigner et accompagner les patients, leurs proches et le personnel. Conseiller sur les services proposés et gérer les demandes de chambre individuelle. Préparer et livrer les commandes en chambre. Assurer le suivi de la relation client et gérer les prestations multimédias. L'utilisation des outils informatiques liés au poste Lieux d'intervention vous serez amené(e) à intervenir au niveau de la conciergerie et en chambre de patients. Horaires Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 ou de 10h00 à 18h00 avec une heure de pause.

Vous êtes souriant(e), à l'aise avec la relation client, organisé(e) et maîtrisez les outils informatiques de base. Une première expérience en accueil ou service client est appréciée.