Chargé clientèle H/F

CRIT; Carhaix-Plouguer; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

CRIT recrute un(e) Conseiller(ère) Accueil & Conciergerie Hospitalière pour assurer des remplacements ponctuels dans des établissements de santé. Vous accueillez et orientez les patients, familles et équipes, conseillez sur les services et gérez les demandes de chambre, livrez des commandes et assurez le suivi de la relation client.

Vous maîtrisez les outils informatiques de base et possédez une expérience en accueil ou service client.

Qualifications

• Expérience en accueil ou service client souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques de base.
• Disponible pour intérim d'environ 1 mois.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et accompagner les patients et leurs proches.
• Conseiller sur les services et gérer les demandes de chambre.
• Préparer et livrer les commandes en chambre.
• Assurer le suivi de la relation client et des prestations multimédias.
• Utiliser les outils informatiques liés au poste et intervenir en conciergerie et en chambre.

Connaissances

Analyse de données expérimentales

Recueillir l'avis client

Techniques de communication

Support technique

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de notre vivier intérimaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil & Conciergerie Hospitalière afin d'assurer des remplacements ponctuels au sein de plusieurs établissements de santé à Saint-Étienne. Vos missions : Accueillir, renseigner et accompagner les patients, leurs proches et le personnel. Conseiller sur les services proposés et gérer les demandes de chambre individuelle. Préparer et livrer les commandes en chambre. Assurer le suivi de la relation client et gérer les prestations multimédias. L'utilisation des outils informatiques liés au poste Lieux d'intervention vous serez amené(e) à intervenir au niveau de la conciergerie et en chambre de patients. Horaires Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 ou 10h00 à 18h00 avec une heure de pause. Vous êtes souriant(e), à l'aise avec la relation client, organisé(e) et maîtrisez les outils informatiques de base. Une première expérience en accueil ou service client est appréciée.

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Au domicile d'un particulier
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 13.0 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyse de données expérimentales
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Traiter les demandes de support technique

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés

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