Chargé ADV Wholesale APAC – Livraison & Satisfaction Client

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Paris

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EUR 29,000 - 43,000

Full time

8 days ago

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Job summary

VEJA recherche un(e) Chargé(e) d’Administration des Ventes Wholesale en CDI à temps plein. Vous intégrez l’équipe ADV et garantissez la satisfaction client sur la zone APAC en assurant la livraison des commandes wholesale en temps et en heure.

Vous gérerez la préparation et la livraison des commandes, piloterez le reporting hebdomadaire, et traiterez les litiges tout en assurant le suivi administratif des commandes et des informations clients.

Qualifications

Formation bac+2/3 en commerce ou équivalent et expérience d’au moins 2 ans en ADV/Wholesale.
Expérience en environnement commercial international et excellent relationnel.
Maîtrise SAP ou ERP et Excel (Pack Office); connaissance Incoterms et commerce international.

Responsibilities

Gérer la préparation et la livraison des commandes Wholesale avec les services logistique et comptabilité.
Créer et partager les états de livraisons hebdomadaires.
Gérer les litiges/erreurs de livraison (retours, remplacements, transferts de stock).
Traiter et suivre les commandes administratives (saisie, informations clients).
Répondre aux demandes d’information clients (caractéristiques, tarifs, disponibilités, délais).
Coordonner les solutions avec le responsable en cas de dysfonctionnement et participer aux actions commerciales avec le front office.