Chargé ADV & Service Client Junior — International

Bizzeo; Pessac; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groupe international

Montée en compétences

Relation client

Résumé du poste

ManpowerGroup, acteur international, recrute pour son client dans le secteur aéronautique et défense un Chargé ADV / Service Client H/F en CDI à Pessac (ou Toulouse). Vous assurez le suivi opérationnel d'un portefeuille clients et garantissez la qualité du service tout au long du cycle de commande.

Issu d'une formation supérieure en commerce, gestion ou supply chain, vous avez un bon niveau Excel, SAP (ou ERP équivalent) et un anglais intermédiaire.

Qualifications

• Formation supérieure en commerce, gestion ou supply chain.
• Expérience ADV ou service client souhaitée.
• Maîtrise d'Excel et SAP ou ERP équivalent.
• Anglais professionnel intermédiaire.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients.
• Suivre les livraisons et les délais.
• Communiquer l'avancement des commandes et contrats.
• Gérer les réclamations avec les services internes.
• Coordonner les échanges avec les équipes Supply Chain, Finance, Qualité et Opérations.
• Participer à l'amélioration de la satisfaction client.
• Contribuer à l'alignement des actions entre les équipes commerciales et le service client.

Connaissances

Excel

Anglais

Formation

Commerce

Gestion

Supply chain

Outils

SAP

ERP équivalent

Description du poste

ManpowerGroup, acteur international, recrute pour son client dans le secteur aéronautique et défense un Chargé ADV / Service Client H/F en CDI à Pessac (ou Toulouse). Vous assurez le suivi opérationnel d'un portefeuille clients et garantissez la qualité du service tout au long du cycle de commande.

Issu d'une formation supérieure en commerce, gestion ou supply chain, vous avez un bon niveau Excel, SAP (ou ERP équivalent) et un anglais intermédiaire.