Chargé ADV & Relation Client B2B - Anglais

Suivideflotte; Arrondissement de Tours; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Suivideflotte recherche un(e) Assistant(e) ADV pour assurer la relation client et comprendre les besoins, tout en soutenant une équipe commerciale active.

Vous serez chargé(e) de gérer les contrats, la saisie dans la base client et d’assurer une facturation correcte et rapide, avec les devis et commandes administratifs; vous contribuerez aussi au recouvrement et au traitement des paiements.

Qualifications

• Bac+2 dans un domaine commercial ou administratif.
• Première expérience en ADV ou service client BtoB souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP.

Responsibilities

• Gérer la relation client et comprendre leurs besoins, traiter les réclamations.
• Supporter la force de vente (équipe commerciale 10–15 personnes).
• Gérer les contrats (150–200/mois) et saisie dans la base client.
• Assurer une facturation exhaustive et dans les délais (~2 300/mois).
• Saisir devis et commandes; traiter les demandes administratives.
• Prendre en charge les règlements et actions de recouvrement client.

Skills

Relation client

Support vente

Gestion contrats

Facturation

Saisie devis/commandes

Tri et recouvrement

Word

Excel

Education

Bac+2 Assistanat Commercial/GEA

Tools

ERP

Job description

Suivideflotte recherche un(e) Assistant(e) ADV pour assurer la relation client et comprendre les besoins, tout en soutenant une équipe commerciale active.

Vous serez chargé(e) de gérer les contrats, la saisie dans la base client et d’assurer une facturation correcte et rapide, avec les devis et commandes administratifs; vous contribuerez aussi au recouvrement et au traitement des paiements.