Chargé ADV Proactif - Gestion Commandes & Service Client

Samsic Emploi; Tinténiac; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Samsic Emploi recrute pour son client à Tinteniac un Chargé(e) ADV(H/F/D). Vous serez en charge de la saisie des commandes, du contrôle des bons de commandes et du suivi après-vente.

Le profil recherché est un Bac+2 avec au moins 2 ans d'expérience, maîtrise du Pack Office et bonne aisance téléphonique. Autonomie et esprit commercial sont attendus pour optimiser les flux de vente et le service client.

Qualifications

• Bac+2 minimum et 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Capacité à saisir et suivre les commandes, et à gérer les litiges.
• Maîtrise du Pack Office et bonne relation client téléphonique.

Responsabilités

• Saisir les commandes et précommandes tout en gérant les opérations commerciales.
• Pointer et contrôler les commandes et assurer leur conformité.
• Suivre le service après-vente et traiter les litiges.
• Conseiller sur les produits et rendre compte au Responsable ADV.
• Gérer les flux de ventes et assurer l'approvisionnement.
• Informer les clients sur les flux produits et les opérations commerciales.
• Construire et gérer les mercuriales des produits et l'approvisionnement.

Connaissances

Contact client par téléphone

Maîtrise Pack Office

Autonomie

Esprit commercial

Proactivité

Formation

Baccalauréat ou Bac+2

Outils

Pack Office

Description du poste

Samsic Emploi recrute pour son client à Tinteniac un Chargé(e) ADV(H/F/D). Vous serez en charge de la saisie des commandes, du contrôle des bons de commandes et du suivi après-vente.

Le profil recherché est un Bac+2 avec au moins 2 ans d'expérience, maîtrise du Pack Office et bonne aisance téléphonique. Autonomie et esprit commercial sont attendus pour optimiser les flux de vente et le service client.