CDI - Responsable Propreté H/F

John Lobb; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

John Lobb recherche un(e) responsable des Services aux Collaborateurs pour superviser les prestations de nettoyage et de gestion des déchets dans ses établissements parisiens. Vous coordonnerez les équipes et assurerez la qualité des prestations de services dans le 8e arrondissement.

Le candidat idéal aura une expérience solide en management d'équipe, ainsi que des compétences en suivi opérationnel et reporting budgétaire. Des innovantes en matière de gestion des ressources et de technologie seront valorisées.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe et gestion de prestations de nettoyage.
• Capacité à coordonner des opérations avec plusieurs intervenants.
• Compétences en reporting et gestion budgétaire.

Responsabilités

• Pilotage et supervision des services de nettoyage.
• Coordination avec les équipes de maintenance et de sécurité.
• Suivi de la qualité des prestations de nettoyage.

Connaissances

Management d'équipe

Suivi de qualité

Coordination des prestataires

Description du poste

Positionnement

Au sein de la Direction des Services aux Collaborateurs, rattachée à la Direction de l’Environnement de Travail et de la Sécurité (DETS - division d'Hermès Services Groupe), le/la titulaire reporte directement à la Responsable Services aux Collaborateurs Paris 8e et magasins parisiens.

Composition de l’équipe collaborateurs

2 Coordinateurs Propreté

Lieu de travail

Paris 8e arrondissement

Mission principale

Pilotage et supervision des prestations de nettoyage et traitement des déchets des sites Hermès du 8e arrondissement de Paris + magasins Hermès Faubourg, Georges V, Sèvres, Puiforcat, Showroom Métaphores, John Lobb, Cristallerie Saint Louis.

Activité en coordination avec les autres métiers de la DETS, en particulier les Directions de la Maintenance et de la Sécurité.

Principales activités

Management collaborateurs Hermès

• Réunions et animation d’équipe
• Accompagnement de ses collaborateurs : échanges quotidiens, points individuels hebdomadaires, entretiens d’évaluation, choix de formation, …

Pilotage des prestataires de nettoyage et traitement des déchets

• En collaboration avec les Achats DETS, suivi opérationnel des contrats (validation avenants & TS) et bilans annuels
• Suivi de la qualité sur l’ensemble du périmètre, notamment via les contrôles mensuels par son équipe
• Coordination du nettoyage de gros évènements de la maison (Assemblées Générales /« Party de rentrée » /PREVIEW, etc…) avec recueil des besoins client + conception et validation de l’organisation + contrôle terrain.
• Prise en charge spécifique des demandes du Comex et collaborateurs rattachés.
• Déploiement de contrats de prestations sur les nouveaux sites : participation aux consultations, commandes équipements (équipements sanitaires, collecteurs de tri, etc…), planification, suivi des mises en place des équipes et divers dispositifs de nettoyage et recyclage
• Contrôle de la qualité du reporting d’activité de ses prestataires

Achats, gestion et reporting

• Saisies de commandes, validations et suivi des échéances des prestations
• Remontées budgétaires et suivi budgets sur son périmètre
• Reporting régulier de son activité et alerte sur les anomalies et dysfonctionnements
• Force de proposition pour les innovations technologiques et les organisations de travail pour un résultat performant.