CDI - Responsable de projets Conduite du changement - H/F

Generali France; Saint-Denis; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Generali France recherche un(e) responsable conduite du changement pour accompagner les équipes métiers et les solutions technologiques informatiques lors du déploiement en mode Agile.

Vous analyserez les impacts et piloterez le plan d’accompagnement, en réalisant le cas échéant des modes opératoires, supports de formation et ateliers. Vous coordonnerez les actions transverses entre les équipes métiers, formation, communication et IT.

Qualifications

• Piloter des projets de conduite du changement en autonomie au sein d’instances agiles.
• Analyser les impacts d’un projet IT sur les utilisateurs et évaluer le chiffrage et la stratégie de conduite du changement.
• Définir et piloter le plan d’accompagnement au changement et réaliser, si nécessaire, des modes opératoires, supports de formation, newsletters et ateliers.

Responsibilities

• Vous coordonnez les actions des acteurs projets de la formation, du métier, de la communication et des équipes IT.
• Vous conseillez les projets lors de la conception des solutions sur le parcours utilisateur et les processus des populations destinataires.
• Vous participez à la mission du Centre d’Excellence du département et contribuez à enrichir le catalogue de services et sa méthodologie.
• Vous intervenez en Comité de direction ou en comitologie agile et réalisez des immersions-terrain lorsque nécessaire.
• Vous accompagnez les populations de la distribution et de la gestion pour améliorer l’usage des outils au quotidien et les accompagner dans leurs transformations.

Job description

Vous accompagnez les équipes Métiers en lien avec les Solutions Technologiques de l’informatique sur les opérations de conduite du changement liées au déploiement, en mode Agile, des solutions informatiques.

Vous serez également au côté des populations de la distribution et de la gestion pour améliorer l'usage de leurs outils au quotidien (bonnes pratiques, parcours utilisateurs, etc.) et pour les accompagner dans leurs différentes transformations (changement de modes de fonctionnement, changement de culture, etc.)

ACTIVITES :

• Vous pilotez des projets de conduite de changement en totale autonomie au sein des tribus agiles

• Vous analysez les impacts d’un projet IT sur les utilisateurs et évaluez de façon macroscopique le chiffrage et la stratégie de conduite de changement

• Vous définissez et pilotez la mise en œuvre du plan d’accompagnement au changement, et prenez en charge, lorsque nécessaire, certaines des actions du plan d’accompagnement telles que, la réalisation de modes opératoires, supports de formation, newsletters, etc. ainsi que l’animation de certains ateliers ou formations

• Vous coordonnez les actions des différents acteurs projets de la formation, du métier, de la communication (interne, externe et réseaux), du marketing, en passant par les équipes IT

• Vous serez amené également à conseiller les projets lors de la conception des solutions sur le parcours utilisateurs, les processus existants des populations destinataires

• Vous participez à la mission de "Centre d’Excellence" du département pour enrichir et maintenir le catalogue de services et sa méthodologie dans un esprit de partage de pratiques et d’innovation

• Vous serez amenés à intervenir en COmité de DIRection ou en comitologie agile et à effectuer, lorsque nécessaire, des immersions-terrain