Gestionnaire de Copropriété

Matera; Paris; On-site; EUR 39,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Formation et développement

Politique de télétravail

Congés menstruels

Job summary

Une entreprise innovante dans la gestion immobilière recherche un Gestionnaire de Copropriétés pour rejoindre son équipe à Paris. Vous serez responsable de la gestion de plusieurs copropriétés, assurant un service de qualité et une communication efficace avec les clients. Le poste offre une rémunération de 39K€ à 59K€ selon le profil et inclut des avantages tels que des congés supplémentaires pour des raisons personnelles et un environnement de travail flexible.

Qualifications

• Au moins 2 ans d’expérience en tant que gestionnaire de copropriété.
• La satisfaction des clients est au centre des actions.
• À l'aise au téléphone et à l'écrit.

Responsibilities

• Assurer la gestion d'un portefeuille clients.
• Créer une relation de confiance avec les copropriétaires.
• Préparer et tenir les assemblées générales.

Skills

Relationnel

Organisation

Rigueur

Esprit entrepreneurial

Job description

Join to apply for the CDI - Gestionnaire de Copropriétés role at Matera.

Mission

Notre mission : instaurer un nouveau standard de gestion immobilière transparent, humain et efficace. Après le succès de nos offres Matera Plateforme et Matera Syndic Coopératif, nous sommes devenus syndic professionnel en 2024 avec Matera Local. Depuis, la demande explose, et on agrandit l’équipe !

Role

Nous recrutons des gestionnaires de copropriété pour rejoindre notre équipe de 40 personnes. Ton rôle : mettre en place une gestion de qualité, levier de croissance pour Matera et source de satisfaction et de fidélisation pour nos clients.

Pour y arriver, Matera met les moyens nécessaires à ta disposition. Tu prendras en main un portefeuille de copropriétés raisonnable (30 copropriétés, 1 200 lots) et tu pourras compter sur :

• le soutien d’une équipe d’assistants et de comptables,
• l’accompagnement de nos experts juridiques et travaux sur les problématiques les plus complexes.

Tu travailleras avec le logiciel Matera, qui automatise les tâches courantes pour te permettre de te concentrer sur l’essentiel : la relation avec tes copropriétés.

Et parce qu’on croit qu’un bon gestionnaire connaît le terrain mieux que personne, ton avis compte : tu participeras à faire évoluer nos outils et nos pratiques, main dans la main avec les équipes Produit et les autres pôles internes.

Responsibilities

• Assurer la gestion de ton portefeuille clients.
• Créer une relation de confiance, transparente et collaborative avec les membres du Conseil Syndical et les copropriétaires.
• Assurer le suivi des problématiques remontées telles qu’un sinistre, des travaux, un non-respect du règlement de copropriété, en collaboration avec nos équipes sinistres, juridiques et travaux.
• Maintenir une relation fluide avec les fournisseurs et les partenaires externes.
• Préparer et tenir les assemblées générales en présentiel ou en visio en respectant les délais légaux, puis appliquer les décisions votées lors de l’AG.
• Participer à la renégociation des contrats et à la recherche de devis, et anticiper les besoins en DPE, rénovation énergétique, plan pluriannuel de travaux, avec l’appui des experts Matera.
• Collaboration avec les équipes internes :
• avec nos équipes Tech & Produit : remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents, et tes difficultés sur l’utilisation du logiciel.
• avec nos experts juridiques et travaux pour assurer un bon suivi sur les sujets complexes rencontrés sur ton parc client, ainsi que les assistants et les comptables pour la gestion quotidienne.
• participer à des événements clients, au côté de notre équipe Sales et Marketing.
• travailler sur des side projects pour des missions qui te tiennent à cœur avec d’autres équipes : formation des nouveaux, création de contenus, optimisation et harmonisation des process internes, etc.

Practical Information

• Bureaux à Paris 2ᵉ, mais nous recherchons plusieurs personnes pour prendre en charge des portefeuilles répartis par zone géographique (soit le sud du 92, soit le 94, soit le 93 dans le 94).
• Télétravail flexible : 2 jours de présence au bureau par semaine.
• Déplacements à prévoir pour visiter les copropriétés clientes.
• CDI, statut cadre forfait-jours.
• Prise en charge des frais kilométriques pour les déplacements professionnels.

Benefits

• Rémunération : de 39 K€ (profil junior) à 59 K€ (profil expérimenté).
• 2 semaines d’onboarding pour comprendre le fonctionnement et les valeurs de Matera, et une formation métier dédiée.
• Un career path clair pour t’accompagner dans ton évolution : accompagnement hebdomadaire par ton manager, 2 performances reviews par an et politique de mobilité interne.
• Politique d’accompagnement à la parentalité : reprise en douceur à 80 % pendant 4 semaines (payées à 100 %), et 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade.
• Temps de Trajet Responsable (TTR) : 1 jour de congé supplémentaire par an (ou 2 demi-journées), rémunéré comme un congé payé pour encourager les mobilités durables.
• Congés menstruels : 1 jour de congé payé supplémentaire par mois.
• Sport : accès à Gymlib à tarif préférentiel.
• Bons plans culture avec la plateforme Leeto (cinéma, musées, parcs d’attraction…).

Legal Basis

• Congés payés et RTT.
• Mutuelle & carte Swile (prises en charge à 50 %).
• Prévoyance (prise en charge à 100 %).
• Prime vacances (SYNTEC).
• Prise en charge des transports à 50 %.
• Ordinateur et équipements fournis.

Ideal Candidate

• As au moins 2 ans d’expérience en tant que gestionnaire de copropriété.
• La satisfaction des clients est au centre de tes actions.
• As un excellent relationnel et es à l’aise au téléphone comme à l'écrit.
• Es reconnu·e pour ta rigueur, ton organisation et ton goût pour les chiffres.
• Tu sais prioriser tes tâches, et tu sais faire preuve de synthèse.
• Tu as un esprit entrepreneurial, et souhaites participer au lancement et à la croissance d'une nouvelle offre.
• Tu as le permis B et es véhiculé·e.

Recruitment Process

1. Échange avec notre recruteuse (20 min par téléphone).
2. Entretien équipe et managers (1 h à 1h30).
3. Prise de références et offre.

Important Notes

Nous nous efforçons de faire un retour sur ta candidature le plus rapidement possible (sous une semaine). Que le retour soit positif ou négatif, tu recevras un mail de notre part – pense à regarder tes spams au cas où.

Si tu as besoin de prédispositions particulières pour réaliser les entretiens dans les meilleures conditions, tu peux le notifier lors de ta candidature et en informer l’équipe Recrutement.