CDI : Chargé(e) Expérience clients

Hyatt Hotels Corporation; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Hôtel du Louvre, situé au cœur de Paris, recherchera un(e) réceptionniste/concierge pour rejoindre une brasserie et un bar haut de gamme au sein d'un établissement 5 étoiles. Le candidat idéal possède une excellente présentation et une aisance relationnelle, avec une première expérience en hôtellerie.

Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais; poste à pourvoir dans un environnement accueillant et professionnel, avec une équipe dédiée au service client.

Qualifications

• Excellente présentation personnelle et aisance relationnelle.
• Première expérience réussie en hôtellerie en qualité de réceptionniste/concierge.
• Parler couramment le français et l'anglais.

Responsabilités

• Reporter au Responsable Expérience Clients.
• Gérer les interactions avec une clientèle dans un cadre hôtelier 5 étoiles.
• Fournir un accueil et un service de qualité pour les clients.

Description du poste

Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Louvre , situé en plein cœur de Paris. L’hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 57 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu’une clientèle de loisir. Le Bar et les salles de banquets complète l’offre de restauration.

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care , jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact.Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Vous reporterez au Responsable Expérience Clients

Excellente présentation personnelle ainsi qu’une excellente aisance relationnelle

Première expérience réussie en hôtellerie en qualité de réceptionniste/concierge

Vous devrez parler couramment le français et l'anglais

Votre périmètre :

164 chambres et suites

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap