CDI : Assistant(e) Responsable Réception

Hyatt Hotels Corporation; Paris; Hybride; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Hyatt Paris Madeleine, boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8e arrondissement de Paris, recrute un Assistant(e) Responsable Réception. Vous reportez au Responsable Réception et assurez la supervision d'une équipe de 20 personnes, garantissant une expérience client d’excellence et la performance du service.

La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable; vous fédérez les équipes et développez les talents dans un cadre d’excellence opérationnelle et de bien-être

Qualifications

• Première expérience en supervision de réception ou fonction similaire.
• Maîtrise de l'anglais et du français indispensables.
• Leadership, esprit d'équipe et capacité à fédérer.

Responsabilités

• Garantir une expérience client d'excellence.
• Superviser les opérations de la réception et contribuer à la performance du département.
• Accompagner et développer les équipes.
• Épauler une équipe d'environ 20 personnes et assurer le reporting.

Connaissances

Supervision réception

Leadership

Anglais courant

Français courant

Description du poste

CDI : Assistant(e) Responsable Réception

France - Île - de - France - Paris

Cliquez pour découvrir le Hyatt Paris Madeleine, le boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2 restaurants.

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care , jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale.

Les hôtels Hyatt en France sont fiers d'avoir obtenu la certification Great Place To Work ™ 2026-2027, une reconnaissance fondée sur les témoignages et l'expérience vécue par nos collaborateurs. Venez découvrir un environnement où chacun peut grandir, s'épanouir et développer sa carrière au sein de Hyatt.

Service : Réception

Vous reportez au Responsable Réception

• Première expérience en supervision de réception ou sur une fonction similaire
• La maîtrise de l'anglais et du français sont indispensables
• Leadership, esprit d'équipe et capacité à fédérer
• Sens du service client et goût du terrain

Votre périmètre :

• Equipe de 20 personnes
• Garantir une expérience client d'excellence
• Superviser les opérations de la réception et contribuer à la performance du département
• Accompagner et développer les équipes

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.