Stage Réception — Expérience client en hôtel 5★

Hyatt Hotels Corporation; Paris; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Hyatt Regency Paris Etoile recrute un/e réceptionniste en CDI pour accueillir les clients, enregistrer les arrivées et les départs, répondre à leurs besoins et garantir un service irréprochable selon les standards Hyatt, dans un cadre dynamique proche des attractions.

Excellente présentation et aisance relationnelle obligatoires; maîtrise des outils informatiques et des systèmes hôteliers; Français et anglais courant; esprit d'équipe et excellente communication.

Qualifications

• Excellente présentation personnelle et aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes hôteliers.
• Esprit d’équipe et excellente communication.
• Français et Anglais courant.

Responsibilities

• Établir et maintenir une relation positive avec les clients en délivrant un excellent service.
• Promouvoir les différents points de vente de l’hôtel.
• Maximiser l’adhésion au programme de fidélité.
• Appliquer les procédures de check-in et check-out en respectant les standards Hyatt.

Skills

Excellente présentation

Maîtrise outils informatiques

Esprit d’équipe

Français courant

Anglais courant

Job description

Cliquez pour découvrir Le Hyatt Regency Paris Etoile , seul hôtel gratte-ciel de la capitale situé entre le quartier d’affaire de La Défense et les Champs Elysées. L’hôtel de 995 chambres est directement connecté au Palais des Congrès de Paris, disposant de 36 salles de réunion modulables, d’une restauration sur place ou à emporter (L’atelier, le Mayo et Mayo Market.) ainsi qu’un Bar au 34ème étage.

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact.Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Département : Réception

Vous reportezau Responsable Réception

A pourvoir à compter de septembre 2026

• Excellente présentation personnelle ainsi qu’une bonne aisance relationnelle
• Maîtrise des outils informatiques et capacité à utiliser divers systèmes hôteliers
• Esprit d’équipe, bonne communication
• Français et anglais courant

Votre périmètre :

• Établir et maintenir une relation positive avec les clients en délivrant un excellent service
• Promouvoir les différents points de vente de l’hôtel
• Maximiser l’adhésion à notre programme de fidélité
• Appliquer les procédures de check-in et check-out en respectant les standards Hyatt

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap.