CDI - AGENT DE VOYAGES TAVERS 45 - H/F

SOCARA; Tavers; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Voyages E. Leclerc de Tavers recrute deux agents de voyage (H/F) pour accueillir les clients et les conseiller sur des offres adaptées.

Sous la responsabilité du Responsable, vous formerez des propositions, réaliserez les ventes et assurerez le suivi des dossiers afin de fidéliser la clientèle.

Vous maîtrisez les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme et vous aimez travailler en équipe dans un contexte dynamique et commercial.

Qualifications

• Formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients et comprendre leurs attentes

Skills

Accueil client

Vente

Écoute active

Conseille client

travail en équipe

Aisance à l’oral/écrit

Outils touristiques

Agilité numérique

Education

Formation dans le tourisme ou la vente

Tools

Outils informatiques tourisme

Job description

Dans le cadre de l'ouverture de notre agence de voyage E. Leclerc, nous recherchons deux agents de voyage H/F .

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Votre mission :

Offrir à nos clients un accueil chaleureux

Etre à l'écoute et comprendre leurs attentes

Formuler des propositions adéquates

Concrétiser la vente

Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation

Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateurs, compagnies aériennes, assureur ...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans ce domaines.

Vous êtes dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.

Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

Vous maîtrisez les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme et une agilité sur les outils numériques.

Mieux nous connaitre

Le centre E.LECLERC de TAVERS est une entreprise qui accorde de l'importance, de la confiance à ses collaborateurs et leur donne la possibilité d'évoluer.

Ses 220 collaborateurs s'unissent pour allier leur dynamisme commercial, leur capacité à innover et à évoluer.

Le centre E.LECLERC de TAVERS est convaincu que la diversité est une richesse pour l'entreprise et un atout pour sa performance. C'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes, favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'entreprise des personnes en situation de handicap.

Voyages E. LECLERC, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :

• plus 245 agences et 1100 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins du clients.


• Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.


• Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages E. Leclerc c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec en 2025, un CA de plus de 868 MEUR en constante évolution. Plus de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98% de taux de satisfaction.