[CDD] Responsable hébergement Saison hiver 26/27
Contrat : CDD (3 à 6 mois)
Durée : 5 mois
Début : 23/11/2026
Temps complet
Lieu de travail : Aussois - Savoie
Expérience : Confirmé
Formation : Bac+3
Télétravail
Salaire : 2 162.81€ brut mensuel pour 151h67 (niveau C 0 6) – Base 35 heures hebdomadaire – Taux horaire brut = 14.26 euros.
Situé aux portes du Parc de la Vanoise dans un cadre de vie très agréable, le Centre Paul Langevin (Village Vacances) à Aussois recrute pour la saison hiver (possibilité prolongation en CDI) : Responsable Hébergement. Notre structure fonctionne à l’année, alternant l’accueil des familles avec l’accueil des séminaires. Poste à pourvoir pour la période du 23 novembre 2026 jusqu’au 25 avril 2027.
En tant que Responsable d’Hébergement, vous serez en charge de :
- Coordonner et superviser les équipes Accueil (3 personnes), Réservation (1 personne) et Ménage (jusqu’à 10 personnes) : gestion des plannings, des congés, des horaires, et participation au recrutement.
- Organiser et planifier les interventions des équipes en fonction des arrivées, des séminaires et des besoins opérationnels.
- Gérer les budgets de fonctionnement et d’investissement des services sous votre responsabilité.
- Assurer l’accueil des vacanciers et participants : information, orientation, gestion des réservations (de la prise de commande à la facturation), et standard téléphonique.
- Garantir le respect des normes d’hygiène et de qualité dans l’hébergement.
- Animé et motiver les équipes : réunions, communication interne, application des consignes, et soutien aux responsables des 3 services.
- Collaborer avec la responsable séminaire pour le suivi des informations et la coordination des prestations.
- Utiliser les outils spécifiques : logiciels de gestion (GANAEL, CAES Gestion, Betisoft, Skidata…).
- Coordonner et gérer les relations fournisseurs.
SAVOIR-FAIRE :
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (réservations, vente, forfaits).
- Expérience avérée en gestion d’équipe et en organisation de services d’hébergement.
- Capacité à concevoir et mettre en œuvre des procédures de travail.
- Aisance en anglais (oral et écrit).
- Gestion des situations d’urgence et des priorités.
SAVOIR-ÊTRE
- Esprit d’équipe et sens du contact client.
- Dynamisme et capacité à insuffler une ambiance sereine et positive.
- Écoute, impartialité et équité.
- Rigueur et sens de l’organisation.
- Bonne présentation et expression orale/écrite irréprochable.
LES PLUS :
- Logement en chambre individuelle et repas sur place sur la base du tarif URSSAF.
- Repos de 2 jours la plupart du temps (Minimum 1 jour ½ de repos par semaine).
- Remboursement des frais de transport (véhicule personnel ou train).
- Salle de Fitness à disposition.
- Possibilité d’utiliser le matériel de ski du centre gratuitement.
- Tarifs préférentiels sur les forfaits de ski et à la piscine d’Aussois.
- Logement sur place.
- Restaurant d'entreprise ou équivalent.
- Remboursement total ou partiel transport.
- Autres avantages (cf. annonce).
À savoir
Les contraintes du poste
- Travail les week-ends et jours fériés.