[CDD] Première de Réception (H/F)

Yelloh Village Tournels; Ramatuelle; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime logement 300€ brut

Résumé du poste

Yelloh Village Tournels recrute une Première de Réception (H/F) en CDD de 10 mois pour son camping 5* à Ramatuelle, dans le Golfe de Saint-Tropez. Vous encadrerez une équipe et assurerez l'accueil client de la réservation au départ, en collaborant avec les différents services du camping.

Issu(e) d'une formation en hôtellerie/tourisme (BTS Tourisme/MHR ou équivalent), vous justifiez d'une expérience en hôtellerie et d'un bon niveau d'anglais.

Qualifications

• Formation en hôtellerie, tourisme ou accueil (BTS Tourisme, MHR ou équivalent) appréciée.
• Maîtrise des langues souhaitée, notamment anglais.

Responsabilités

• Encadrer et organiser le travail d'une équipe de 3 à 12 personnes selon la saisonnalité (planning, répartition des tâches, formation et intégration des nouveaux arrivants).
• Superviser l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, de la réservation à l'accompagnement pendant le séjour.

Connaissances

Gestion des priorités

Management d'équipe

Anglais courant

Formation

BTS Tourisme

MHR ou équivalent

Outils

PMS

Description du poste

Informations de publication Publication sur Emplois-Espaces Depuis le 17 septembre 2026 Référence sur Emplois-Espaces Emplois-Espaces/n°73439 Synthèse de l'annonce Annonceur Yelloh Village Tournels Contrat CDD (3 à 6 mois) Temps complet Durée : 10 Month Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce À propos du candidat Formation : BTS, Bac+2 Lieu de travail En présentiel Ramatuelle - Var Leaflet | OpenStreetMap

[CDD] Première de Réception (H/F)

Le camping Yelloh! Village Les Tournels est un établissement 5* situé sur la commune de Ramatuelle, situé dans le Golfe de Saint Tropez. Le camping Les Tournels est un établissement 5 étoiles reconnu pour la qualité de son accueil et de ses prestations haut de gamme. La réception est le premier point de contact avec nos clients : elle joue un rôle clé dans la qualité de leur séjour, de la réservation jusqu'au départ

Rattaché(e) à la Direction du camping, vous encadrez le service réception et en garantissez le bon fonctionnement au quotidien :

• Encadrer et organiser le travail d'une équipe de 3 à 12 personnes selon la saisonnalité (planning, répartition des tâches, formation et intégration des nouveaux arrivants)
• Superviser l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, de la réservation à l'accompagnement pendant le séjour
• Garantir le bon déroulement des arrivées et des départs (check-in / check-out) dans le respect des procédures internes
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client, et gérer les situations sensibles ou les réclamations
• Assurer le suivi des réservations et la bonne tenue du planning d'occupation en lien avec les autres services du camping
• Contrôler les procédures de caisse et de facturation et en assurer la fiabilité
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la Direction sur les sujets liés à l'accueil et à l'hébergement

Poste en CDD de 10 mois, ce poste tremplin a vocation de déboucher sur un CDI si la collaboration est concluante.

Attention Poste non logé.

Prime dite "de logement" d'un montant de 300 Euros brut en plus du salaire.

Rémunération selon profil et expérience

• Formation en hôtellerie, tourisme ou accueil (BTS Tourisme, MHR ou équivalent) appréciée
• Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement dans l'hôtellerie de plein air ou le secteur touristique
• Compétences avérées en management d'équipe et gestion des priorités en période de forte activité
• Maitrise des outils de gestion hôtelière (PMS) et bon niveau d'anglais ; une autre langue étrangère est un plus
• Sens du service, aisance relationnelle et présentation soignée