[CDD] Réceptionniste multilingue (H/F)

Yelloh-Village-Bordeaux-Lac; Bruges; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Yelloh Village Bordeaux Lac recherche un(e) Réceptionniste multilingue pour notre camping cinq étoiles à Bruges, en Gironde. Vous assurez l’accueil des clients, le check-in et le check-out, et vous renseignez la clientèle sur les prestations et les activités proposées.

Vous communiquez couramment en anglais et en français et une langue additionnelle est un plus; l’allemand est apprécié. Une expérience en accueil ou en hôtellerie est souhaitable, et vous travaillerez en présentiel au sein d’une

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais; l’allemand est un plus.
• Expérience en accueil multilingue souhaitée.
• Bonne présentation et sens du service.

Responsabilités

• Accueil des clients, check in, check out.
• Veiller à la qualité de l’accueil et au respect des procédures.
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Encaissement, facturation.
• Renseigner la clientèle sur les prestations et activités proposées.

Connaissances

Anglais

Français

Allemand

Formation

BTS

Bac+2

Description du poste

Yelloh Village Bordeaux Lac

Contrat: CDD (3 à 6 mois)

Temps complet

Durée : 1 Month

Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

Formation : BTS, Bac+2

Lieu de travail: En présentiel Bruges - Gironde

[CDD] Réceptionniste multilingue (H/F)

Classé 4 étoiles et membre de la chaîne haut de gamme Yelloh! Village, notre camping offre un large choix d'hébergements pour tout public français et international.

Intégrer notre équipe, c'est s'engager à participer activement à la réussite des vacances de nos clients et leur faire passer des moments inoubliables !

L’accueil du client est une priorité pour notre camping.

Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques :

• Accueil des clients, check in, check out.
• Veiller à la qualité de l’accueil et au respect des procédures.
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Encaissement, facturation.
• Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées parl’établissement, et les activités extérieures au camping.

Des missions complémentaires peuvent être progressivement attribuées, et nous sommes à l'écoute de chacun s'il/elle propose des initiatives intéressantes.

Nous recherchons une personne souriante aimable, avenante et rigoureuse.

Quelqu'un qui a le sens du client, et qui saura se mettre au service de notre clientèle pour assurer un accueil de qualité.

Nous recherchons une personne parlant anglais et français au minimum. Une langue supplémentaire est un plus, l'allemand idéalement.