CDD - Gestionnaire Services Généraux du Site de Massy H/F

Orange Business; Massy; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

Orange Cyberdefense recherche un/une agent d’accueil et services généraux pour le site de Massy. Vous assurez l’accueil des visiteurs, la vérification des identités et la gestion des accès sur CMS, conformément aux politiques de sécurité.

Vous suivrez les arrivées et départs, gérez les badges et coordonnerez les livraisons et le matériel tout en participant à l’animation et à l’amélioration des services du site.

Qualifications

• Expérience en accueil et gestion des accès.
• Capacité à travailler de manière autonome.
• Maîtrise d’Excel et du suivi/traitement de données.
• Bonnes capacités d’analyse et de synthèse.

Responsibilities

• Assurer l’accueil et la gestion des accès sur le site de Massy.
• Gérer les badges visiteurs et la conformité des flux d’accès.
• Suivre les arrivées/départs des collaborateurs et configurer les droits d’accès.
• Distribuer les Welcome Pack et livrer le matériel nécessaire.
• Suivre les livraisons et courriers et participer à l’animation du site Massy.
• Coordonner avec le responsable de site et l’équipe sécurité pour les problématiques liéesà l’environnement de travail.

Skills

Accueil et sécurité

Gestion des accès

Gestion des badges

Relation client

Organisation logistique

Traitement de données

Tools

Excel

Job description

Votre rôle

Vous êtes le point d’entrée des Services Généraux et Immobilier pour le site de Massy et est en charge notamment de l’accueil et de la gestion des accès sur le site (collaborateurs, visiteurs) conformément aux politiques de sécurité Orange Cyberdefense.

Votre rôle

Vous êtes le point d’entrée des Services Généraux et Immobilier pour le site de Massy et est en charge notamment de l’accueil et de la gestion des accès sur le site (collaborateurs, visiteurs) conformément aux politiques de sécurité Orange Cyberdefense.

Vous participerez activement au bon fonctionnement des activités administratives et opérationnelles de la direction.

Vous intégrerez le pôle Gestion des sites et serez rattaché au responsable de ce pôle.

Les principales activités de la ou du support Services Généraux et Immobilier sont les suivantes :

• Gestion de la circulation sur le site de Massy
  • Il ou elle s’assure durant les heures ouvrées de la bonne gestion de l’accueil des visiteurs
  • Met à disposition les badges visiteurs et met à jour le tableau de suivi ;
  • Vérifie en fin de visite que les badges ont bien été récupérés ;
  • S’assure de l’enregistrement et de la vérification des identités des visiteurs et met à disposition les moyens d’enregistrement des visiteurs (cahier numérique ou papier) ;
  • S’assure que chaque visiteur est accompagné.
  • Il ou elle fournit aux collaborateurs Orange Cyberdefense externes du site une carte Orange Cyberdefense NON RESIDENT lors de leur visite ponctuelle. Il ou elle met en place l’accès sur leur carte CMS pour une année en cas de visite fréquente, après validation du correspondant de sécurité physique.
• Elle ou il suit les arrivées/départs des collaborateurs
  • Configure les droits d’accès au site sur l’outil de contrôle d’accès sur la carte CMS ;
  • Assure la gestion des cartes d’identification et/ou CMS (définitives ou temporaires) du site
  • Gère (création / modification / suppression) l’accès aux zones nécessitant des accès limités en collaboration avec le correspondant de sécurité physique
  • Distribue les Welcome Pack et met à jour le fichier de gestion sur Teams
  • Gère la distribution et les retours de matériel (PC, téléphones, casques, etc.)
  • Met à jour les écrans TV – annonce des nouveaux arrivants
• Elle ou il participe à la revue semestrielle des accès avec le correspondant de sécurité physique.
• Il ou elle est en mesure de refuser l’accès au site.
• Gestion des livraisons et courriers sur Massy: elle ou il réceptionne et envoie les colis et courriers
• Animation du site de Massy :
  • Elle ou il participe à la gestion des événements sur le site de Massy en collaboration avec le responsable de site et l’équipe communication (repas de Noël, galette des rois, commandes traiteurs, organisation de salle, événementielles pour les clients et fournisseurs).
• Référent des services généraux pour le site:
  • Vous participez à la coordination et au suivi de problématiques liées à l'environnement de travail et aux services aux occupants (suivi ticketing, accompagnement des intervenants de maintenance, propreté des espaces, etc …).
  • Contribuer à la gestion terrain sur le site de Massy des projets portant notamment sur les équipements informatiques, le mobilier, les casiers, l’aménagement des espaces ou tout autre projet piloté par la Direction des Services Généraux et Immobilier.
• Gestion de sujets transverses complémentaires :
  • Elle ou il s’occupe du suivi du matériel lié aux préconisations médicales (suivi commande et livraison en coordination avec l’équipes RH)
  • Elle ou il réalise les mises à jour annuaire qui sont du ressort des Services Généraux
  • Elle ou il s’occupe de la commande de cartes professionnelles pour l’ensemble de collaborateurs de l’entreprise selon les règles définies avec la direction de la sécurité et en assure le suivi de la livraison

Vous souhaitez vous engager au sein d’un service avec une dynamique forte de transformation.

Votre profil

Vos atouts et compétences clés pour le poste

• Forte orientation client et sens du service.
• Capacité à travailler de façon autonome et à gérer l’opérationnel.
• Maitrise d’excel, du suivi et du traitement de données.
• Analyse, rigueur et esprit de synthèse

Entité

Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.

Nous leur apportons notre expertise afin d’assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu’ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.

Avec un CA de 1,3 Md€ en 2025, 7% ce croissance et plus de 3.300 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.

Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.