CDD - Conseiller-ère Commercial-e - F/H

Banque Populaire du Nord; Berck; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe + variable

Primes intéressement

Plan d’épargne entreprise

Transport remboursé 75%

Santé/prévoyance

Tickets restaurant

Résumé du poste

La Banque Populaire du Nord recherche un/e conseiller/ère clientèle en CDD pour l'agence de Le Crotoy. Vous accueillerez les clients, accompagnerez leurs opérations courantes et proposerez des produits bancaires et d’assurance adaptés.

Doté d’au moins un Bac +2 dans le domaine et d'une première expérience d’un an en relation client, vous saurez écouter, conseiller et proposer des solutions. Le poste est en agence avec un bassin territorial actif.

Qualifications

• Bac +2 dans les secteurs banque, commerce ou équivalent.
• Première expérience d’au moins 1 an dans la relation client ou le conseil.
• Aisance relationnelle et sens du conseil et de l’accompagnement.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients de l'agence et assurer leur satisfaction.
• Traiter leurs opérations courantes.
• Commercialiser nos produits bancaires et d’assurance en face à face et par téléphone.
• Détecter les besoins des clients et proposer des cartes, produits d’épargne et de prévoyance.
• Conseiller les clients pour réaliser leurs projets.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Ecoute active

Travail d'équipe

Formation

Bac +2 en banque/commerce

Description du poste

Description de l'entreprise

Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c’est nous ! Ici, on est proches de nos clients et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire. La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) avec 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque action que nous entreprenons : Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral. On aime quand ça bouge, quand les idées fusent, et surtout… quand on les réalise ensemble. Ingéniosité, esprit d’équipe, leadership et innovation : c’est ce qui nous anime vraiment au quotidien.

Poste et missions

Au sein de l'agence de Le Crotoy, Marion et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue en CDD. (remplacement congé maternité)

Ton futur job ?

Ton quotidien consiste à:

• Accueillir et accompagner les clients de l'agence et assurer leur satisfaction dans une démarche d'excellence relationnelle.
• Traiter leurs opérations courantes.
• Commercialiser nos produits bancaires et d'assurance en face à face et par téléphone.
• Détecter les besoins de nos clients par des échanges réguliers avec eux, les équiper en cartes, produits d'épargne et de prévoyance.
• Découvrir et écouter nos clients pour les accompagner en leur offrant des conseils personnalisés afin de réaliser leurs projets les plus ambitieux.

Profil et compétences requises

• Tu as au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent).
• Tu as déjà une première expérience de minimum 1 an dans la relation client ou le conseil.
• Tu es à l’aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer.
• Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite.
• Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs.

Ce CDD est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement. Contrat renouvelé au mois le mois.

Pourquoi tu vas te plaire chez nous ?

• Parce qu’on te fait confiance et on t’encourage à prendre des initiatives.
• Parce qu’on t’aide à te développer, à faire évoluer ta carrière, à oser.
• Parce que tu rejoins une banque coopérative, qui appartient à ses clients sociétaires et agit pour son territoire.
• Et parce qu’on sait aussi prendre soin de toi :
• Fixe annuel + un variable commercial fixé sur des objectifs individuels et collectifs.
• Primes d’intéressement et de participation.
• Primes diverses (crèche, garderie, scolarité etc…)
• Plan d’épargne entreprise et plan épargne retraite.
• Prise en charge par la BPN de ton abonnement de transport en commun à 75 %.
• Plusieurs dispositifs d’accompagnements à la parentalité et aux aidants familiaux.
• Un régime de prévoyance et santé.
• Carte ticket restaurant ou restaurant d'entreprise selon ta localisation.
• Une tarification avantageuse sur la gamme de produits et services bancaires.
• Des accompagnements financiers à ta mobilité géographique.
• Les avantages du CSE.